Deeltijds klantenadviseur late shift

Il y a 4 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 17 000 € - 22 000 € Contrat

N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.

N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineert ze hun technologie en operationele efficiëntie met de persoonlijke aanpak van hun adviseurs.

Jobomschrijving

Op zoek naar een deeltijdse job in de avonduren van 20u tot middernacht? Help je graag klanten verder en werk je vlot digitaal?

Je werkt voor verschillende projecten zoals Bnp, Engie, Vianeo enz......

Jouw taken

  • Je beantwoordt oproepen van klanten met problemen ondervinden
  • Je stelt gerichte vragen en analyseert de situatie om snel de juiste oplossing te bepalen
  • Je volgt elk dossier administratief correct op in de systemen
  • Je communiceert duidelijk en stelt klanten gerust, ook in stressvolle situaties
  • Je zorgt voor een vlotte en kwalitatieve afhandeling van elke oproep