Customer service medewerker
Il y a 2 jours
Geel, Antwerpen, Belgique
Vivaldis Group
Temps plein
26 000 € - 38 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker?
Waar kom je terecht?
Je komt terecht bij een bekende, internationale speler in de transport- en logistieksector, gelegen op een vlot bereikbare locatie in Geel. Samen met je collega's van inside sales, de planning en de operationele diensten vorm jij het kloppende hart van de organisatie.
Jouw dag als Customer Service Medewerker
- Klantencontact & opvolging: Je staat via mail en telefoon dagelijks in nauw contact met klanten. Je bent hun vaste aanspreekpunt voor vragen over transportdetails, laad- en losafspraken, tarieven en kosten.
- Probleemoplossing: Verloopt een transport anders dan gepland? Jij pakt aftersales-issues en klachtendossiers kordaat aan. Je verzamelt de nodige informatie en schakelt snel met dispatching of de planningsafdeling om een passende logistieke oplossing te vinden.
- Administratieve flow: Je verzorgt een vlekkeloze administratieve opvolging en zorgt voor een heldere doorstroom van dossiers richting de werkvloer en de facturatie-afdeling.