Customer Service Medewerker

Il y a 3 jours

Geel, Antwerpen, Belgique Fine Dining & Living Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contrat

Hou je van mooi gedekte tafels én van klanten blij maken? Dan zoeken we jou Bij Fine Dining & Living ben je de schakel tussen onze klanten, onze vertegenwoordigers en onze trendy tableware-collecties. Geen eentonige callcenterjob, maar een afwisselende rol waarin je elke dag het verschil maakt.

Wie zijn wij?

Fine Dining & Living ontwerpt en verdeelt servies, glaswerk en decoratie onder merken als Salt&Pepper, S|P Collection, ONA, F2D, bonbistro, en CHIC. Onze collecties vind je in België en het buitenland bij interieur- en speciaalzaken, tuincentra, horecagroothandels en in shop-in-shops bij onder meer Inno en Loods 5. Vanuit Geel werken we met een gedreven team aan wat er morgen op tafel komt. Neem gerust een kijkje: https://finediningandliving.eu/fdl_nl/

Om ons Customer Service-team aan te vullen, zoeken we een enthousiaste nieuwe collega voor de lange termijn.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten – winkels, tuincentra, horecagroothandels en shop-in-shops in binnen- en buitenland – via telefoon en e-mail.
  • Je adviseert klanten over ons productgamma en helpt hen de juiste keuze te maken.
  • Je maakt offertes op en verwerkt bestellingen in MS Business Central, en volgt ze op tot bij de klant.
  • Je ondersteunt onze vertegenwoordigers en volgt mee sales leads op.
  • Je zorgt ervoor dat elke klant snel, correct en vriendelijk geholpen wordt.
  • Een afwisselende job in een creatieve, trendgerichte sector, met producten waar je trots op kan zijn.
  • Een grondige productopleiding en persoonlijke coaching – je hoeft bij de start geen tableware-expert te zijn.
  • Een warm team waar je snel je plek vindt en waar korte lijnen de norm zijn.
  • Een vast contract voor een functie met toekomst binnen ons team.
  • Extralegale voordelen, bv. maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, …

Wie ben jij?

  • Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het oplossen van vragen.
  • Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, ook als het even druk wordt.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Een woordje Duits is een mooie extra.
  • Je bent een echte teamplayer met een positieve houding.
  • Je hebt een bachelordiploma, of gelijkwaardige ervaring en attitude.
  • Ervaring met Business Central en Excel is mooi meegenomen, maar geen must: we leren het je graag aan.