Klantendienstmedewerker

Il y a 4 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 28 000 € - 36 000 €/an

Voor een grote speler binnen de bancaire sector zijn we op zoek naar een klantendienstmedewerker. Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.

  • Je beantwoordt vragen van klanten professioneel en klantgericht.
  • Je stelt de juiste vragen en brengt de behoeften van de klant helder in kaart.
  • Je denkt mee met de klant en analyseert elke situatie zorgvuldig.
  • Je herkent wanneer een Belfius-oplossing de klant verder kan helpen en verwijst door naar de juiste expert of dienst.
  • Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk klantcontact.