(Junior) Customer Care Officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Bouw mee aan de toekomst van een internationale marktleider
Ben jij een communicatieve organisator die energie haalt uit klantencontact, planning en het vinden van oplossingen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou
Onze klant maakt deel uit van een toonaangevende internationale groep en beschikt over meer dan 65 jaar expertise. Met een sterke focus op techniek, technologie en innovatie ontwikkelen zij hoogwaardige verpakkingsoplossingen voor klanten binnen een sterk gereguleerde markt. Vanuit verschillende Europese vestigingen bouwen zij dagelijks aan duurzame groei en kwaliteit.
Met een team van ongeveer 380 enthousiaste medewerkers blijft de organisatie sterk groeien. Om deze groei verder te ondersteunen, zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Care Officer.
Jouw uitdaging
Als Customer Care Officer ben jij de schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat elk order van A tot Z correct wordt opgevolgd en dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service. Dankzij jouw proactieve aanpak bouw je duurzame klantenrelaties op en draag je actief bij aan een optimale klanttevredenheid.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en onderhoudt een professionele en duurzame relatie.
- Je vertaalt de wensen van de klant naar de interne organisatie en volgt de uitvoering nauwgezet op.
- Je verwerkt inkomende orders correct en bewaakt het volledige orderproces.
- Je stemt prioriteiten af met planning, aankoop, productie en andere interne afdelingen.
- Je volgt forecasts op, analyseert deze en zorgt voor een correcte materiaalplanning in samenwerking met aankoop.
- Je bewaakt levertijden en communiceert proactief met klanten over eventuele wijzigingen of vertragingen.
- Je behandelt klantenvragen en werkt nauw samen met de kwaliteitsafdeling bij klachtenbehandeling.
- Je beheert de communicatie- en escalatiematrix zodat de juiste personen tijdig betrokken worden.
- Je neemt deel aan planningsvergaderingen en ondersteunt bij klantenbezoeken.
- Je denkt actief mee over verbeteringen van processen en dienstverlening.
-
Customer Care Officer
Il y a 19 heures
Hamont-Achel, Limburg, Belgique CTRL-F Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratWat ga je doen?Opbouwen en onderhouden van een goede relatie met klanten en fungeren als eerste contactpuntVertalen van klantwensen naar interne afdelingen en opvolgen van de juiste uitvoeringVerwerken en controleren van binnenkomende orders en zorgen voor een correcte administratieve afhandelingMonitoren van orderdetails, communiceren bij problemen en...
-
Customer Care Officer
Il y a 2 jours
Hamont-Achel, Limburg, Belgique JOBCARE (erkenningsnummer VG.1501/BO) Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratJOBCARE (erkenningsnummer VG.1501/BO) voor een job in HAMONT-ACHELGewijzigd sinds: 29 jul 2026VoltijdsContract van onbepaalde duurTalenkennisEngels (Goed)Nederlands (Zeer goed)Of gelijkwaardig door ervaringWerkervaringBeperkte ervaring ( < 2 jaar )FunctieomschrijvingBouw mee aan de toekomst van een internationale marktleiderBen jij een communicatieve...
-
Customer Care Officer
Il y a 4 jours
Hamont-Achel, Limburg, Belgique Sharp Services EU Temps plein 32 000 € - 48 000 € ContratDe Customer Care Officer is het aanspreekpunt binnen het bedrijf voor de klanten en is verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met die klanten. De Customer Care Officer streeft ernaar de relatie met de klanten steeds te optimaliseren. Functie Uitbouwen en onderhouden van een optimale relatie met de klanten Vertaling van de klantenwensen naar...
-
Customer Care Officer
Il y a 4 jours
Hamont-Achel, Limburg, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratOnze klant is een stabiel en gezond bedrijf gespecialiseerd in de verpakking van farmaceutische producten.JobomschrijvingAls Customer Care Officer ben je het aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van orders, forecasts en leveringen. Je werkt nauw samen met sales, planning, aankoop en productie om klanten correct en tijdig te...
-
Customer Care Officer
Il y a 5 jours
Hamont-Achel, Limburg, Belgique PROMAN Jobs Pelt Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratAls Customer Care Officer ben jij de schakel tussen onze klanten en interne afdelingen. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving en bewaakt het volledige traject van bestelling tot levering.Je bouwt sterke en duurzame klantenrelaties op en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, wijzigingen en opvolging.Je beheert het volledige orderproces, van...
-
Customer Care Officer – Thuiswerk mogelijk
Il y a 19 heures
Hamont-Achel, Limburg, Belgique Unique Belgium Temps plein 31 000 € - 40 000 € ContratUnique Belgium zoekt een Customer Care Officer die verantwoordelijk is voor het beheren van klantenforecasts, orderopvolging en klantcommunicatie. Je fungeert als vaste schakel tussen klanten en planning, aankoop en productie en zorgt voor correcte, tijdige opvolging van orders en leveringen.Je bouwt sterke klantrelaties op, denkt proactief mee over...
-
Customer Care
Il y a 2 jours
Hamont-Achel, Limburg, Belgique JOBCARE (erkenningsnummer VG.1501/BO) Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratJOBCARE zoekt een Customer Care Officer om de schakel te zijn tussen klant en interne organisatie. Je zorgt ervoor dat elk order van A tot Z correct wordt opgevolgd en dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.Dankzij jouw proactieve aanpak bouw je duurzame klantenrelaties op en draag je actief bij aan een optimale klanttevredenheid. Je vertaalt...
-
Customer Care Specialist
Il y a 2 jours
Hamont-Achel, Limburg, Belgique JOBCARE (erkenningsnummer VG.1501/BO) Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratJOBCARE (erkenningsnummer VG.1501/BO) in HAMONT-ACHEL zoekt een gedreven Customer Care Officer. Je bent de schakel tussen klant en interne organisatie en zorgt ervoor dat elk order van A tot Z correct wordt opgevolgd en dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands en een zeer goede kennis van het...
-
Customer Care Specialist: Leveringen
Il y a 4 jours
Hamont-Achel, Limburg, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJobat in Hamont-Achel zoekt een Customer Care Officer die het aanspreekpunt zal zijn voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van bestellingen en leveringen. Deze rol vereist samenwerking met sales en productie om ervoor te zorgen dat klanten tijdig worden geïnformeerd.Je verantwoordelijkheden omvatten het verwerken van klantenorders, het bewaken van...
-
Customer service medewerker
Il y a 3 jours
Hamont-Achel, Limburg, Belgique Unique Pelt Temps plein 34 000 € - 52 000 € ContratBen jij een nauwkeurige organisator met een sterk analytisch inzicht én een talent voor klantencommunicatie? Wil je een eigen klantenportefeuille beheren en een centrale rol spelen tussen klanten, planning, aankoop en productie? Dan is deze functie als Customer Care Officer misschien wel jouw volgende uitdaging.In deze functie ben je veel meer dan een...