MEAL Officer

MEAL Officer - HUB Humanitaire, Bruxelles (f/h/x)

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d'un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde.

Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Changer : plus qu'aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

Le projet

Le Hub humanitaire est un consortium d’ONG actuellement piloté par Médecins du Monde, la Croix-Rouge de Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés. Le projet a vu le jour en septembre 2017 pour répondre aux besoins croissants des personnes migrantes particulièrement vulnérables. Chaque organisation poursuit des objectifs complémentaires afin de répondre aux besoins des personnes en situation d’errance présentes à Bruxelles en leur offrant un accès à des services multidisciplinaires de première nécessité, un accompagnement et une orientation adaptés.

Raison d’être de la fonction

En tant que spécialiste du Monitoring et de l’Évaluation, vous êtes responsable de la collecte, de l’analyse et de la restitution des données du Hub, dans le double objectif d’améliorer en continu la qualité et la pertinence des services, et de produire la connaissance nécessaire au plaidoyer. Dans le cadre de la stratégie 2026-2027, votre rôle comporte trois fonctions distinctes et complémentaires : (1) construire et maintenir une connaissance rigoureuse et actualisée du public accueilli, incluant ses profils, ses besoins et les groupes sous-représentés, afin d’établir la baseline qui fait aujourd’hui défaut au Hub; (2) produire les analyses transversales qui permettent au Steerco et aux équipes d’ajuster les services sur la base de données réelles; (3) alimenter le plaidoyer des trois organisations du consortium par des données consolidées et contextualisées. Vous opérez dans un cadre consortial exigeant, à l’interface de trois organisations aux cultures institutionnelles distinctes, et vous jouez un rôle central dans l’harmonisation des pratiques de collecte entre services.

TACHES ET RESPONSABILITES

En tant que référent·e monitoring et reporting

Construire et maintenir la stratégie de monitoring du Hub, en lien avec les priorités de la stratégie 2026-2027, afin de produire des analyses utiles à l’ajustement des services, à la gouvernance du consortium et au plaidoyer.

• Centraliser les données partagées par l’ensemble des services et produire des rapports consolidés sur base mensuelle et/ou trimestrielle, en croisant les données entre services pour produire une vision transversale du public et de ses besoins, au-delà du reporting par service.
• Sur base des rapports développés, fournir une analyse à destination des équipes pour les orientations plutôt opérationnelles.
• Sur base des rapports développés, fournir une analyse à destination de la coordination et du SteerCo pour les orientations de plaidoyer; mobiliser à cette fin les données secondaires pertinentes (Fedasil, Bruss’Help, Vluchtelingenwerk, etc.) pour contextualiser les données internes du Hub.
• Produire le rapport d’activité annuel du projet sur base des données collectées et partagées au sein du projet, en collaboration avec la coordination et le SteerCo, à destination des bailleurs de fonds et comme outil de communication aux partenaires externes.
• Harmoniser la collecte des données des différentes équipes/partenaires et veiller aux contraintes techniques et légales y afférant afin de disposer d'une information quantitative et qualitative relative à l'exécution des projets.
• Evaluer les besoins de collecte des données en fonction des évolutions du projet et du contexte (légal, migratoire, financier) et supporter les équipes dans la mise en place et/ou la mise à jour de la collecte.
• Révision et consolidation des bibliothèques d’indicateurs thématiques.
• Mise en place et actualisation du système de collecte de données, d’outils de monitoring (M&E plan) et de système de surveillance avec les équipes opérationnelles.
• Formation des équipes aux outils et bonnes pratiques de monitoring et reporting.
• Accompagnement des équipes dans la traduction opérationn