Head of Operations
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Véritable leader de terrain, vous pilotez l'ensemble des opérations logistiques et entrepôt, tout en développant une culture d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle.
Rattaché(e) au Supply Chain Director, vous jouez un rôle clé dans la performance de la chaîne logistique et la structuration des processus opérationnels.
Votre mission
Votre priorité sera de garantir la fluidité et la fiabilité des opérations logistiques tout en mettant en place les fondations nécessaires à une organisation durable, performante et évolutive.
Vous combinez :
Management opérationnel
Gestion d'entrepôt (Warehouse Management)
Gestion des stocks (Inventory Management)
Amélioration continue
Coordination transversale
Excellence opérationnelle
Pilotage de la performance
Vos responsabilités
Gestion des opérations entrepôt
Superviser les opérations quotidiennes de l'entrepôt
Garantir le respect des priorités d'expédition
Optimiser les flux logistiques internes
Améliorer les zones de picking, stockage, préparation et expédition
Réduire les pertes de temps et les inefficacités terrain
Assurer la continuité opérationnelle pendant les pics d'activité
Gestion des stocks et inventaires
Renforcer la fiabilité des stocks
Sécuriser les inventaires physiques et informatiques
Optimiser les opérations de réapprovisionnement
Améliorer les flux entre production et entrepôt
Garantir l'exactitude des données d'inventaire
Processus & amélioration continue
Structurer et formaliser les processus opérationnels
Développer des méthodes de travail simples, robustes et reproductibles
Optimiser la préparation des commandes, réceptions, transferts et expéditions
Réduire les erreurs opérationnelles et les reprises de travail
Déployer des initiatives Lean et d'amélioration continue
Coordination transverse
Vous assurez une collaboration fluide entre :
Customer Service
Supply Chain
Transport
IT
Production
Achats
Vous garantissez une circulation efficace des informations relatives aux priorités, commandes sensibles, transports, expéditions et urgences opérationnelles.
Pilotage de la performance
Vous définissez et suivez les indicateurs clés de performance (KPI) liés à :
La qualité
La productivité
Les stocks
Le transport
Le service client
Vous instaurez une culture de management basée sur les données et l'amélioration continue.
ERP & Digitalisation
Participer à l'amélioration des processus dans l'ERP
Renforcer la qualité des données
Fiabiliser les flux d'information
Garantir la cohérence des opérations
Une expérience sur Odoo constitue un réel atout.