Customer Service Advisor
Il y a 4 jours
Hasselt, Limburg, Belgique
Jobat
Temps plein
17 000 € - 25 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Jij kiest de kant van de burger Een burger wordt jouw burger.
- Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Burgers bellen, schrijven, sms'en, mailen chatten met jou als ze hulp nodig hebben.
- En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.
- Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen.
- Tot jouw burger een tevreden burger is.
- Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
Jobomschrijving
- Je behandelt binnenkomende oproepen, mails en chats en verwerkt alle vragen en acties via verschillende tools.
- Indien aangewezen, escaleer je de nodige informatie naar een 2e lijn of backoffice.
- Je werkuren worden gepland volgens de openingsuren van de projecten, van maandag tot vrijdag tussen 9 uur en 19 uur.
- Goed om weten: de uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
- Werken doe je, na de opleiding en inwerkperiode, in één van onze vestigingen (Diegem / Hasselt) of vanuit jouw thuiswerkplek.