GESTIONNAIRE ACCUEIL-SUPPORT LOYER
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Votre défi
En tant que gestionnaire Accueil-Support Loyer, vous assurez un service de qualité aux visiteurs en matière d’accueil, et assurez un support administratif au service loyer.
Vos missions seront parmi d’autres:
Accueil des visiteurs et gestion du standard téléphonique :
- Assurer l’accueil physique des locataires et visiteurs en garantissant un service chaleureux et efficace ;
- Répondre aux appels téléphoniques, identifier les demandes et les orienter vers les services concernés ;
- Gérer les rendez-vous et organiser la prise en charge des demandes en fonction de leur priorité.
- Assurer le suivi administratif des dossiers locataires et garantir leur mise à jour ;
- Participer à la rédaction des documents administratifs;
- Assurer les diverses tâches journalières;
- Participer à l’accueil des locataires dont les nouveaux entrants;
- Participer à la révision annuelle du loyer;
- Assurer la liaison entre le locataire et les gestionnaires loyers
- Contacter les divers services externes (Onem, Mutuelle…)
- Assurer un support dans la gestion du courrier en l’absence de la secrétaire.
Titulaire d’un bachelier
- Vous maîtrisez la suite office;
- Vous faites preuve d’intégrité et d’une grande conscience professionnelle;
- Vous êtes curieux, partagez vos idées et appréciez travailler en équipe;
- Vous communiquez avec aisance et êtes capable de gérer tout type de personnalité;
- Vous êtes orienté client et service public;
- Vous faites preuve d’une rigueur administrative et d’une bonne capacité rédactionnelle;
- Vous êtes patient, assertif, diplomate, empathique;
Notre offre
La Maison Liégeoise vous offre une fonction intéressante, variée et ayant du sens assortie d’un salaire valorisant vos compétences et votre implication et vous propose un contrat à durée indéterminée.