Gestionnaire accueil et administratif

En tant que gestionnaire Accueil-Support Loyer, vous assurez un service de qualité aux visiteurs en matière d’accueil, et assurez un support administratif au service loyer.

Vos missions seront parmi d’autres

Accueil des visiteurs et gestion du standard téléphonique :

• Assurer l’accueil physique des locataires et visiteurs en garantissant un service chaleureux et efficace ;
• Répondre aux appels téléphoniques, identifier les demandes et les orienter vers les services concernés ;
• Gérer les rendez‑vous et organiser la prise en charge des demandes en fonction de leur priorité.

Support administratif et gestion des loyers :

• Assurer le suivi administratif des dossiers locataires et garantir leur mise à jour ;
• Participer à la rédaction des documents administratifs ;
• Assurer les diverses tâches journalières ;
• Participer à l’accueil des locataires dont les nouveaux entrants ;
• Participer à la révision annuelle du loyer ;
• Assurer la liaison entre le locataire et les gestionnaires loyers
• Contacter les divers services externes (Onem, Mutuelle…)
• Assurer un support dans la gestion du courrier en l’absence de la secrétaire.