Customer Service Medewerker | SINT-BAAFS-VIJVE

Il y a 3 jours

SintBaafsVijve, West-Vlaanderen, Belgique Glowi Jobs Temps plein 22 000 € - 31 000 €/an

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je hebt volgende taken:

  • vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen dit via telefoon of mail
  • advies geven op maat
  • klachten professioneel en klantvriendelijk afhandelen
  • registratie en opvolgen klachten
  • bestellingen opnemen
  • opmaken orderbevestiging en bijhorende communicatie
  • optimaliseren van klantentevredenheid en service processen
  • bij alle taken rekening houden met kwaliteit, veiligheid en milieu
  • af en toe helpen bij transportplanning indien nodig.

Trefwoorden: klanten, tevredenheid, problemen, klachten, orders.

Voor de functie Customer Service Medewerker voorzien zij een interessante vergoeding.

Je komt terecht in een economische groeiende firma waar eigen inbreng en initiatief centraal staat.

Je hebt heef veel klantencontact.

Graag ervaring als customer service medewerker of callcenter of winkel.

Je bent Nederlandstalig met goeie kennis Frans en Engels.

Je lost graag problemen op.

Je hebt ervaring met CMR systemen.