Klantenadviseur - IEPER
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Functieomschrijving
Jouw job
Je behandelt voornamelijk telefonische oproepen (+/- 95% van jouw dagtaak)
Je helpt klanten met:
- Facturatie en meterstanden
- Storingen en technische vragen
- Aansluitingen en wijzigingen
- Je zorgt voor een correcte opvolging van elk dossier
- Je groeit via opleiding en coaching
Belangrijk om op voorhand te weten
Deze job werkt met flexibele uurroosters die je niet zelf kiest.
- Je werkt in een variabel rooster tussen 8u en 20u
- Je planning wordt 4 weken op voorhand doorgegeven
- Je kiest je starturen, vrije dagen of shifts niet zelf
- Je hebt geen vaste vrije dag(en) en geen vast weekschema
- Je werkt gemiddeld 1x/week een late shift (tot 20u): geen
- Je werkt ongeveer 1 zaterdagvoormiddag om de 5 weken (met een ingeplande vrije dag in die week)
- Je start altijd fulltime (38u), deeltijds kan pas na 3 maanden
Dit vraagt flexibiliteit, maar zorgt ook voor afwisseling in je werkweek. Wanneer de volledige opleiding werd doorlopen en je dus volledig zelfstandig kan werken én het vertrouwen hebt gewonnen is thuiswerk mogelijk.
Functie-eisen
Wie ben jij?
- Klantgericht en communicatief sterk
- Vlot Nederlands (Frans is een plus)
- Bereid om een intensieve opleiding te volgen
- Flexibel naar uurroosters toe
- Fulltime beschikbaar bij opstart
- Bereid om dagelijks naar Ieper te komen
- Open voor face-to-face screening en gesprekken
Aanbod
Wat krijg je?
- Grondige opleiding en begeleiding
- Loon vanaf €2565 bruto (gebaseerd op anciënniteit) + extralegale voordelen
- Maaltijdcheques, verplaatsingskosten, bonussen
- Thuiswerk mogelijk na opleiding
- Kans op vast contract
Selectieproces
- Gesprekken bij de klant
- Face-to-face gesprek verplicht
- Opstart: 14 september
Klaar voor een job met impact en variatie?
#indekijker
-
Klantenadviseur – Ieper
Il y a 3 jours
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 20 000 € - 27 000 € ContratTaakomschrijvingBen jij communicatief sterk, luister je graag naar mensen en krijg je energie van het zoeken naar oplossingen? Voor een professioneel contactcenter in Ieper zijn we op zoek naar een klantgerichte Klantenadviseur.Taken en verantwoordelijkhedenBen jij communicatief sterk, luister je graag naar mensen en krijg je energie van het zoeken naar...
-
Klantenadviseur Bank
Il y a 4 jours
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Beobank NV/SA Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratKlantenadviseur Bank & Verzekeringen Ieper BEOBANK NV/SA Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met op maat gemaakte oplossingen. Als klantgerichte bank hechten we veel waarde aan een persoonlijke benadering om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven. bJobomschrijving Een unieke kans om het verschil te maken en een tastbare impact te...
-
Customer Service Medewerker Fluvius
Il y a 2 jours
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 20 000 € - 27 000 € ContratDescription Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert naar hun vraag, zoekt naar de juiste oplossing en zorgt voor een professionele opvolging. Taken en verantwoordelijkheden Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert naar hun vraag, zoekt naar de juiste oplossing en zorgt voor een...
-
Klantadviseur Bank
Il y a 4 jours
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Beobank NV/SA Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratBeobank NV/SA in Ieper zoekt een Klantenadviseur om klanten te helpen bij hun financiële beslissingen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de klantenportefeuille en het behalen van verkoopdoelstellingen binnen een dynamisch team.Een Bachelor- of Masterdiploma is vereist, evenals commerciële en communicatieve vaardigheden. Beobank...
-
Teamcoach Contact Center – Leidinggevende met KPI-Impact
Il y a 4 jours
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 28 435 € - 34 060 € ContratBelgie Vacature zoekt een Teamcoach voor een Ieper-gelegen klant. Je leidt circa 15 klantenadviseurs, stuurt op KPI's en verhoogt zowel kwantiteit als kwaliteit. Je motiveert het team en bewaakt welzijn en samenwerking over afdelingen heen.De kandidaat beschikt over een bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring, is vlot in Nederlands en heeft Frans,...
-
Teamcoach in de contactcenterwereld
Il y a 4 jours
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 28 435 € - 34 060 € ContratHeb je ervaring in een leidinggevende functie?Draag jij menselijkheid en enthousiasme hoog in het vaandel?Spreek je vlot Nederlands en beschik je over een goede kennis Frans?Voor onze klant, gelegen in Ieper, zijn we op zoek naar een enthousiaste Teamcoach.Dan ben jij misschien wel dé Teamcoach die wij zoeken!Taken en verantwoordelijkhedenAls teamcoach ben...
-
Klantendienstmedewerker Fluvius met kwalitatieve opleiding
Il y a 5 jours
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratDescription Ben jij een ervaren klantenadviseur met een passie voor energie en dienstverlening? Fluvius is op zoek naar een Klantenadviseur Energievoorziening om ons team bij De Stroomlijn te versterken. Jij bent de expert die onze klanten helpt bij al hun vragen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Eerste aanspreekpunt: Je behandelt...
