Collaborateur au Contact Center FR/ NL

Il y a 2 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Konvert Interim Brussel Temps plein 21 000 € - 32 000 € Contrat

En tant que collaborateur(trice) au Contact Center FR/NL , vous intégrez une équipe dans notre service à la clientèle.

  • Le suivi des dossiers et communication avec la clientèle (interne/externe)
  • La collecte, le traitement et la gestion de données
  • La gestion de dossiers et de la correspondance
  • Le suivi téléphonique
  • La rédaction de tous types de documents administratifs (mails, courriers, notes, procès-verbaux, ...)
  • Le traitement et l'archivage de tous types de documents administratifs

Vous serez chargé d'assurer le suivi des questions et demandes des clients en première ligne afin d'offrir au client un service de qualité et rapide visant une satisfaction maximale de la clientèle.