FR/NL Contact Center Operations Planner
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Actiris recherche un responsable planning pour assurer la planification et le pilotage en temps réel des flux du Contact Center en Belgique. Vous coordonnez les ressources, analysez les compétences et apportez des décisions éclairées pour une réponse client rapide et qualitative.
Le poste exige une expérience avérée, une excellente organisation et une capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec les managers. Maîtrise du FR/NL et connaissance d'Avaya appréciées.