Customer Service Medewerker

Il y a 3 jours

Temse, Oost-Vlaanderen, Belgique Asap.be Temps plein 24 000 € - 32 000 € Contrat

Als Customer Service Medewerker help jij ons om the most convenient partner te zijn voor onze klanten.

  • Je verwerkt de bestellingen van onze klanten via de verschillende interne communicatiekanalen en zorgt voor alle nodige kwalitatieve aftercare.
  • Je zorgt voor de juiste afhandeling van klachten en voor de nodige feedback naar de juiste interne afdelingen.
  • Je helpt onze klanten bij vragen over bestellingen, artikelen, het online aankoopproces, status van de bestelling of bij het retourneren van producten.
  • Je werkt constructief en proactief samen met de andere departementen en biedt oplossingen i.f.v. de noden van onze klant.
  • Je ondersteunt klanten en leveranciers in alle elektronische data-uitwisselingsprocessen.
  • Je zal af en toe de taken van het onthaal overnemen. Daar sta je in voor het beheer van in- en uitgaande post binnen de organisatie, ontvangst van onze bezoekers, beheer van de vergaderzalen en van de telefooncentrale aan de receptie.