Customer Service Representative
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Voor onze klant, een internationaal groeiende producent van premium voedingsproducten, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elk order vlot en correct wordt afgehandeld. Je volgt het volledige proces op en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om de beste service te bieden.
Functie omschrijving
- Je beheert klantorders van A tot Z, van orderinvoer en opvolging tot facturatie.
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Je verstrekt correcte en volledige informatie en biedt een uitstekende klantenservice.
- Je werkt nauw samen met sales, productie, supply chain en kwaliteitszorg om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.
- Je registreert klantcontacten, transacties, opmerkingen en klachten op een correcte manier.