Customer Service Representative

Il y a 1 semaine

BeverenKruibekeZwijndrecht, Oost-Vlaanderen, Belgique Supplychain.careers Temps plein 26 000 € - 34 000 € Contrat

Voor onze klant, een internationaal groeiende producent van premium voedingsproducten, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elk order vlot en correct wordt afgehandeld. Je volgt het volledige proces op en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om de beste service te bieden.

Functie omschrijving

  • Je beheert klantorders van A tot Z, van orderinvoer en opvolging tot facturatie.
  • Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
  • Je verstrekt correcte en volledige informatie en biedt een uitstekende klantenservice.
  • Je werkt nauw samen met sales, productie, supply chain en kwaliteitszorg om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.
  • Je registreert klantcontacten, transacties, opmerkingen en klachten op een correcte manier.