Customer Service Representative

Il y a 3 jours

Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein 26 784 € - 37 944 € Contrat
  • Werken voor een internationale speler in de technische sector.
  • Deel uitmaken van een dynamisch en hecht customer service team.

Over onze klant

  • Internationale speler actief in de technische sector
  • Moderne en dynamische werkomgeving in Diegem
  • Sterke focus op kwaliteit, service en innovatie
  • Werkt met klanten en partners in verschillende internationale markten
  • Hecht en ondersteunend customer service team

Functie

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail in Nederlands en Frans
  • Verwerken en opvolgen van bestellingen en klantendossiers
  • Zorgen voor een correcte administratieve verwerking in interne systemen
  • Nauw samenwerken met interne teams zoals sales, logistiek en technische support
  • Oplossen van klantvragen of problemen op een efficiënte en klantgerichte manier
  • Proactief communiceren met klanten over bestellingen, leveringen en statusupdates

Profiel

  • Vlot tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Eerste ervaring in customer service, sales support of administratieve ondersteuning
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset
  • Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig
  • Teamplayer die graag samenwerkt binnen een dynamische omgeving

Aanbod

  • Competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques en verzekeringen
  • Cafetariaplan met flexibele voordelen
  • Glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk
  • Werken in een internationale en dynamische werkomgeving
  • Aangename werksfeer binnen een hecht customer service team