Customer Service Officer

Il y a 2 jours

Kruibeke, Oost-Vlaanderen, Belgique SYNERGIE ANTWERPEN Temps plein 26 000 € - 32 000 €/an

Ben jij een energieke multitasker die er voor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Als Customer Service Officer ben jij dé cruciale spil tussen klant en operatie. De ene minuut zit je diep in de dossiers, de andere minuut sta je op de werkvloer om de processen strak te trekken.

Jouw dagelijkse taken zijn:

  • Orderbeheer van A tot Z: je ontvangt orders van klanten, maakt de dossiers aan en volgt alles op tot en met de facturatie.
  • Aanspreekpunt: je onderhoudt rechtstreeks contact met zowel klanten als operationele teams.
  • Operationele opvolging: je bent dagelijks op de werkvloer om de nodige informatie te verzamelen en processen te ondersteunen waar nodig.
  • Container,- en tankbeheer: je staat in voor de volledige opvolging van de containers, stelt de planning en voert controles uit.
  • Flexibele ondersteuning: je ondersteunt het loket wanneer dit nodig is.