Customer Service Representative

Il y a 2 jours

BeverenKruibekeZwijndrecht, Oost-Vlaanderen, Belgique Unique Beveren Temps plein 28 000 € - 38 000 €/an
  • Samen met je collega’s zorg je voor de dagdagelijkse orderverwerking van de inkomende en uitgaande operationele flow. Je focus ligt hier voornamelijk op railcars, schepen & transfers, maar occasioneel ook trucks.
  • Dit gaat van accepteren van een order tot administratieve verwerking & facturatie.
  • Als CSR ben je verantwoordelijk voor het opstellen/updaten van een correcte en logische rail- en scheepsplanning. Typisch aan de sector is dat er steeds onverwachte wijzigingen kunnen zijn door verschillende omstandigheden. Overzicht behouden, ondanks deze wijzigingen, is dus zeer belangrijk. Dit alles gebeurt in overleg met collega’s en externe partners.
  • Je bent het eerste contact voor onze klanten. Onze klantenrelaties sterk houden is een belangrijk aspect van de job. Ons gezamenlijk doel is om onze klanten zo tevreden mogelijk te houden, rekening houdend met de wettelijke aspecten & onze waarden als bedrijf. Even mo...