Customer Service Representative | Kieldrecht

Il y a 3 heures

Beveren, Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein
Deze firma is een toonaangevende logsitieke speler die gespecialiseerd is in containerstransport en supply chain oplossingen.brOm het Customer Service team te versterken zijn ze op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative.brTakenpakket:br
- Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten.br
- Je zorgt voor een vlotte opvolging van transportdossiers en bouwt mee aan duurzame klantenrelaties. br
- Behandelen van inkomende klantenvragen via telefoon en e-mail. br
- Opvolgen van transportopdrachten van A tot Z.br
- Douaneadministratiebr
- Voorraad
- en facturatieopvolgingbr
- Intensief contact met transporteurs en andere externe partnersbr
- Informeren van klanten over de status van hun zendingen.br
- Registreren en verwerken van orders in het ERP-systeem.br
- Oplossen van operationele problemen en klachten op een professionele manier. br
- Nauwe samenwerking met de plannings-, transport
- en operationele afdelingen.br
- Actief bijdragen aan een optimale klanttevredenheid.bProfiel /b
- Bij voorkeur beschik je over een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen customer service, logistiek of transport. br
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt.br
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig.br
- Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten.br
- Je bent administratief sterk en hebt een goede kennis van MS Office.br
- Ervaring binnen de logistieke sector is een mooie troef.bAanbod /b
- Een uitdagende functie binnen een groeiende en internationale logistieke omgeving. br
- Een aangename werksfeer met enthousiaste collega's. br
- Marktconform salaris.br
- Mogelijkheden tot opleiding en persoonlijke ontwikkeling. br
- Een stabiele werkgever met oog voor welzijn en work-life balance.br
- Een vast contract na geslaagde interimperiode.br
- Een voltijds contract.brHeb je interesse in deze vacature? Aarzel niet en solliciteer snel online of contacteer ons.brTel. br