Customer Service Medewerker Weekend
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en op zoek naar een job met veel afwisseling? Spreek je vloeiend Pools en Nederlands en heb je een goede kennis van het Engels? Dan is deze functie misschien iets voor jou Voor een internationale en meertalige supportorganisatie zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten en partners ondersteunt bij pechgevallen van voertuigen en vrachtwagens. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden en zo snel mogelijk weer verder kunnen. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, ondersteuning en persoonlijke groei centraal staan.
Jouw functie
Vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur
Zaterdag en zondag van 08:00 tot 21:00 uur
Jouw verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van telefoons en e-mails van klanten en betrokken partners.
- Verzamelen, controleren en verwerken van informatie voor een correcte dossieropvolging.
- Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met garages en werkplaatsen. Klanten en andere betrokken partijen informeren over de voortgang van hun dossier.
- Toezien op afspraken en zorgen voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen.
- Opvolgen van contractgerelateerde dossiers binnen de vastgestelde deadlines.