Customer Service Medewerker

Il y a 2 jours

Wielsbeke, West-Vlaanderen, Belgique Infinity Jobs Temps plein 25 000 € - 38 000 €/an

Jouw taken zijn:

  • beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen via telefoon en mail
  • ondersteunen bij product- en dienstinformatie en het geven van advies op maat
  • zorgen voor een klantvriendelijke en professionele afhandeling van klachten
  • verantwoordelijk voor de interne klachtenregistratie en de interne opvolging van de klachten
  • orderintake
  • opmaak orderbevestigingen en communicatie hieromtrent met de klanten
  • bijdragen aan het optimaliseren van de klantentevredenheid en serviceprocessen
  • werken uitvoeren zoals beschreven in de procedures/instructies van het kwaliteits-, veiligheids- en milieuzorgsysteem