Administrative Services Team Lead | Process

Il y a 3 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique AGO Brussel Office Temps plein 50 000 € - 85 000 € Contrat

AGO Brussel Office zoekt een ervaren teamleider die een groep van ongeveer 8 medewerkers aanstuurt, begeleidt en verder ontwikkelt. U organiseert de activiteiten en verdeelt het werk op een efficiënte manier.

U volgt sociale aangiftenstromen, behandelt aanvragen en incidenten samen met IT en bewaakt SLA's en verwerkingskwaliteit. Daarnaast werkt u mee aan projecten zoals testing en communicatie, en ontwikkelt u KPI's met systematische opvolging en duidelijke documentatie voor interne en externe