Customer Service

Il y a 5 jours

BeverenLeie, West-Vlaanderen, Belgique AGO Jobs & HR Waregem Office Temps plein 26 000 € - 34 000 € Contrat

Wat zal je doen?

  • Je verwerkt klantorders nauwkeurig in het ERP-systeem (SAP)
  • Je volgt bestellingen dagelijks op en bewaakt de afgesproken levertermijnen
  • Je beheert een eigen klantenportefeuille en bent hun vaste aanspreekpunt
  • Je informeert klanten proactief over eventuele wijzigingen of vertragingen
  • Je coördineert transporten en stemt af met logistiek, productieplanning en transportpartners
  • Je verwerkt krediet- en debetnota's en andere administratieve documenten
  • Je behandelt klantaanvragen via Freshdesk en zorgt voor een correcte opvolging
  • Je ondersteunt bij ordercontroles en administratieve kwaliteitscontroles