Customer service medewerker

Il y a 2 jours

Halle, Vlaams-Brabant, Belgique Accent Temps plein 21 000 € - 26 000 € Contrat

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Tijdelijke job
  • Klantencontact
  • Opleiding

Zo ziet je job er uit

Als customer service medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

  • Je verwerkt en registreert bestellingen nauwkeurig.
  • Je beantwoordt klantenvragen via telefoon, e-mail en chat.
  • Je helpt klanten verder in het Nederlands en het Frans.
  • Je volgt de beschikbaarheid van producten en de voorraad op.
  • Bij vertragingen of ontbrekende artikelen informeer je de klant en stel je indien mogelijk een alternatief voor.
  • Je zoekt intern de juiste informatie wanneer je niet onmiddellijk een antwoord kunt geven.
  • Je onderhoudt contact met de transportplanning en brengt klanten op de hoogte van eventuele leveringsproblemen.
  • Je voert verschillende administratieve taken uit ter ondersteuning van het team.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag volgens een wisselend uurrooster tussen 7 uur en 18 uur.