Employé Customer Service
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Description de fonction
En tant que Customer Service Administrator, vous jouez un rôle central entre les clients, les équipes commerciales et les opérations.
Vos responsabilités incluent notamment :
Gestion de la relation client
- Assurer un contact régulier et proactif avec les clients.
- Répondre aux demandes et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
- Communiquer les délais de production et de livraison.
- Participer à l'élaboration et au suivi des offres commerciales.
Coordination logistique
- Planifier et intégrer les demandes clients dans les systèmes internes.
- Suivre les plannings de production et les expéditions.
- Assurer le suivi des échantillons.
- Collaborer avec les équipes de planning, de production et de logistique afin d'optimiser les flux.
- Gérer les formalités douanières.
- Suivre la facturation et les réclamations.
Profil
- Vous disposez d'un diplôme supérieur ou d'une expérience équivalente.
- Vous justifiez idéalement de 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction similaire en service client, administration commerciale ou supply chain.
- Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Une bonne connaissance du néerlandais ou de l'allemand est un véritable atout
Descriptif de l’organisation et du département
Customer Service Administrator | Français - Anglais
Vous aimez le contact client, la coordination et les environnements internationaux ?
Notre client est une entreprise industrielle active sur les marchés internationaux. Afin de renforcer son département Customer Service, nous recherchons un·e Customer Service Administrator (H/F/X)
Offre
- Une fonction variée avec de nombreux contacts internes et externes.
- Un rôle clé au sein d'un environnement international.
- Un cadre de travail stimulant où l'autonomie et l'esprit d'initiative sont encouragés.
- L'opportunité de rejoindre une équipe engagée et orientée qualité.
- Un contrat à durée interminée ou un interim en vue de CDI, en fonction de votre situation actuelle.
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Employé Customer Service
Il y a 2 jours
Luik, Luik, Belgique Belgie Vacature Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratCustomer Service Administrator | Français - Anglais Vous aimez le contact client, la coordination et les environnements internationaux ? Notre client est une entreprise industrielle active sur les marchés internationaux. Afin de renforcer son département Customer Service, nous recherchons un·e Customer Service Administrator (H/F/X) En tant que Customer...
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Luik, Luik, Belgique Start People Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratEn tant qu'Employé customer service bilingue FR/AN secteur pharmaceutique (h/f/x), vous êtes le point de contact privilégié des clients et assurez la gestion complète des commandes, de leur réception jusqu'à leur facturation. Vous gérez également les réclamations de ces derniers.Votre objectif sera de garantir une expérience client de qualité...
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Customer service medewerker
Il y a 3 jours
Luik, Luik, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 28 000 € ContratIn deze vacature voor call agent in Luik kom je terecht in een moderne en mensgerichte werkomgeving waar klantbeleving centraal staat. Je werkt voor een sterke dienstverlener die bedrijven helpt met professioneel klantencontact en slimme oplossingen op maat. Het team is dynamisch, behulpzaam en zet in op groei, coaching en werkplezier. Als call agent help je...
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Employé service clientèle FR/NL
Il y a 3 jours
Luik, Luik, Belgique Randstad Belgium Temps plein 23 000 € - 29 000 € ContratDécroche ton poste d'employé service client bilingue en Wallonie avec un contrat de 6 mois renouvelable et développe tes compétences au quotidien. Tu intègres une équipe dynamique et engagée basée en Wallonie afin de reprendre la gestion proactive des dossiers et des appels en provenance de Flandre. En tant que gestionnaire service client bilingue,...
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Customer Service Officer
Il y a 4 jours
Luik, Luik, Belgique Sudinfo group Temps plein 31 000 € - 35 000 € ContratPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois en vue d'un engagement en CDI. Notre client est une société active dans le secteur industriel, située dans la région de Liège. Reconnue pour son expertise et la qualité de ses services, elle offre un...
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Customer Service Officer
Il y a 5 jours
Luik, Luik, Belgique SalesTopJobs Temps plein 31 248 € - 35 712 € ContratPour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de minimum 3 mois. Notre client est une société active dans le secteur des assurances, située dans la région de Liège. Responsabilités vous traitez les demandes de première ligne et les...
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Customer service medewerker
Il y a 5 jours
Luik, Luik, Belgique Accent Jobs Temps plein 24 000 € - 30 000 € Contrat3 redenen om voor deze job te kiezenGoeie onboardingGezellige teamsfeerDoorgroeimogelijkhedenZo ziet je job er uitVoor deze vacature als klantendienstmedewerker in Luik helpt hij/zij klanten op een vlotte en vriendelijke manier verder in het Nederlands of het Frans. De job bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen en het bieden van duidelijke...
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Customer Service Administrator
Il y a 2 jours
Luik, Luik, Belgique Belgie Vacature Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratBelgie Vacature cherche un Customer Service Administrator (H/F/X) bilingue Français–Anglais pour une entreprise industrielle active à l’international. Vous jouerez un rôle central entre clients, équipes commerciales et opérations.Vous assurez la gestion de la relation client et la coordination logistique, planifiez les demandes, suivez les plannings...
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Customer Service Administrator – FR/EN, International role
Il y a 2 jours
Luik, Luik, Belgique Select HR Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratSelect HR recherche un(e) Customer Service Administrator pour assurer la liaison entre clients, forces commerciales et opérations. Le rôle implique la gestion proactive des clients et la coordination logistique dans un cadre international.Le candidat idéal possède un diplôme supérieur ou équivalent et 2–3 ans d'expérience dans le service client ou...
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Employe service clientele FR/NL H/F/X
Il y a 3 jours
Luik, Luik, Belgique Randstad Belgium Temps plein 22 000 € - 29 000 € ContratDécroche ton poste d'employé service client bilingue en Wallonie avec un contrat de 6 mois renouvelable et développe tes compétences au quotidien. Tu intègres une équipe dynamique et engagée basée en Wallonie afin de reprendre la gestion proactive des dossiers et des appels en provenance de Flandre. En tant que gestionnaire service client bilingue,...
