Employé(e) administratif

Employé(e) administratif - accueil H/F/X

Référence 5980474 |Modifié le 23 octobre 2026

• Famille de métiers : Administration et comptabilité / Accueil, téléphonie, sondage
• Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience

Description de l'entreprise

RECHERCHONS : LA PERSONNE QUI SAIT TOUT FAIRE À LA RÉCEPTION (ET QUI L'AIME)

Le poste : Réceptionniste. Le vrai. Pas celle qu'on appelle « assistante » pour faire joli sur LinkedIn.

L'horaire : Bureau. Lundi-vendredi. Pas de garde de nuit, pas de week-end. On n'est pas un hôpital.
Vous mettez un point d'honneur à arriver à l'heure.

Ce que vous ferez concrètement :

• Ouvrir la porte à des gens qui oublient toujours de dire bonjour (vous, vous direz bonjour)
• Décrocher le téléphone avant le 4e bip
• Trier le courrier - oui, ça existe encore, non, ce n'est pas un musée
• Faire des tâches administratives variées. Vous ne saurez pas tout le premier jour. C'est normal. Vous apprendrez.

La vérité sur le rythme de travail :
Soyons honnêtes : il y aura des moments calmes. Parfois vous serez seule, parfois il n'y aura rien de prévu dans l'agenda. Ce n'est pas un problème - c'est une occasion. On cherche quelqu'un qui, dans ces moments-là, propose une idée, range un dossier qui traîne, classe ce qui devrait l'être, ou simplement dit « et si on faisait ça ? ». L'initiative est bienvenue. La créativité aussi. Personne ne vous surveillera. On vous fait confiance.

Ce qu'on attend de vous :

Langues : Français et/ou néerlandais solides + anglais « je me débrouille, je comprends, je réponds ». Pas besoin d'un accent BBC. Juste de ne pas paniquer quand un client appelle en anglais.

Informatique : Soit vous maîtrisez déjà les outils du quotidien (mail, traitement de texte, tableur, un minimum de navigation web), soit vous avez envie de les apprendre sérieusement. On ne cherche pas un hacker. On cherche quelqu'un qui n'a pas peur de l'écran et qui veut progresser. Si vous savez chercher une info sur internet sans appeler votre neveu, vous êtes déjà sur la bonne voie.

Domicile : Bruxelles ou périphérie très proche. On ne cherche pas un(e) stagiaire à qui on offre un bureau. On cherche quelqu'un qui habite là et qui rentre chez elle/lui sans péage.

Le plus important : Vous êtes quelqu'un de confiance. Pas un CV de 4 pages avec des stages chez Google. Un être humain fiable, souriant, qui a envie de travailler. C'est tout. C'est déjà énorme.

Profil idéal : On le dit avec franchise : on adore les jeunes, mais on sait aussi qu'un poste de réceptionniste est rarement celui où ils font carrière. On cherche quelqu'un qui veut s'inscrire dans la durée, qui trouve sa place ici et qui y reste. Si vous avez 50 ans et plus et que vous cherchez un poste stable où votre expérience est une force et non un « surplus », vous êtes exactement la personne qu'il nous faut.

Diplôme : Aucun. Zéro. On s'en fiche. On cherche une personne, pas un papier.

Ce qu'on ne cherche pas :

• Quelqu'un qui a « une passion pour la réception » (c'est un métier, pas une vocation mystique)
• Quelqu'un qui n'est pas en capacité de respecter les horaires
• Une personne qui décroche le téléphone en mâchant un sandwich
• Quelqu'un qui attend qu'on lui dise quoi faire pendant les moments calmes

Compétences linguistiques

• Comprendre : Indépendant - (B1)
• Écrire : Indépendant - (B1)
• Lire : Indépendant - (B1)
• Parler : Indépendant - (B1)

Français (atout)

• Comprendre : Indépendant + (B2)
• Écrire : Indépendant + (B2)
• Lire : Indépendant + (B2)
• Parler : Indépendant + (B2)

Néérlandais (atout)

• Comprendre : Indépendant + (B2)
• Écrire : Indépendant + (B2)
• Lire : Indépendant + (B2)
• Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

Un mot sur qui on est et sur le salaire :

Petite précision pour éviter les malentendus : nous ne sommes pas votre futur employeur direct. Nous sommes la première ligne, le premier filtre, la porte d'entrée. C'est nous qui vous accueillons et qui faisons le premier tri ¿ ensuite, c'est l'employeur qui vous rencontrera vraiment.

Et le salaire ? Oui, il existe, il est prévu, il est correct. Mais ce n'est pas le sujet de cette première étape, et ce n'est pas à nous qu'il se discute. Inutile de nous écrire pour négocier avant même de nous avoir serré la main : on ne le connaît pas encore assez bien pour en parler, et vous non plus. On préfère de loin vous voir en vrai, entendre votre voix, voir votre sourire, plutôt que d'évaluer un « profil » de papier ou un chiffre aligné dans un mail. Les CV se lisent, les personnes se rencontrent. On veut des visages, pas des lignes.

Ce qu'on vous promet :
Un cadre de travail sain, une équipe qui vous dira bonjou