Customer Support Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Je neemt een centrale rol op in de serviceafdeling en combineert technische troubleshooting met klantgerichte opvolging. Je rapporteert aan de Project & Support Manager en werkt samen met een internationaal team van 12 Customer Support Engineers.
- Je volgt technische issues van A tot Z op: van probleemdetectie en root cause analysis tot implementatie van oplossingen bij klanten en het voorkomen van herhalingsfouten.
- Je bent het single point of contact voor jouw klanten en bouwt persoonlijke, langdurige relaties uit.
- Je zorgt voor een zorgvuldige procesopvolging via correcte documentatie in het systeem en draagt actief bij aan het up-to-date houden van de kennisdatabase.
- Je stemt kwaliteitsproblemen af met de kwaliteitsafdeling en initieert waar nodig designwijzigingen in overleg met de interne R&D-afdeling.
- Je groeit uit tot specialist in industriële incubatoren door data te analyseren via de HMI interface en zo technische oorzaken te identificeren; interne opleidingen ondersteunen je hierin.
- Je ontwikkelt expertise in één specifiek deel van het productportfolio en treedt daar op als Knowledge Coach.
- Je deelt je kennis via technische trainingen voor klanten, zowel in het trainingscentrum als via e-trainingen en zelf opgenomen tutorials.
- Je organiseert technische seminaries voor Field Service Engineers en voert je taken uit vanuit de site in de regio Olsene, in nauw contact met collega's in België, Maleisië, China en Brazilië.
-
Global Customer Support Engineer
Il y a 5 jours
Zulte, Gent, Belgique OXIDA Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratOXIDA in België zoekt een Customer Support Engineer die een centrale rol inneemt in de serviceafdeling. Je combineert technische troubleshooting met klantgerichte opvolging en rapporteert aan de Project & Support Manager, samen met een internationaal team van 12 engineers.Je volgt issues van detectie tot implementatie bij klanten, bouwt langdurige relaties...
-
Technical Support Engineer | Tot €85.000
Il y a 4 jours
Zulte, Gent, Belgique Wolfson Recruitment Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratTechnical Support Engineer | Tot €85.000 + WagenVoor een internationaal toonaangevende machinebouwer zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer die complexe technische vraagstukken graag tot op het bot uitzoekt.Je komt terecht in een hoogtechnologische omgeving waar mechanica, elektriciteit, elektronica, automatisering en software samenkomen....
-
Global Technical Support Engineer — Root-Cause Expert
Il y a 4 jours
Zulte, Gent, Belgique Wolfson Recruitment Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratWolfson Recruitment is op zoek naar een Technical Support Engineer voor een internationaal toonaangevende machinebouwer. Je biedt ondersteuning aan klanten wereldwijd en fungeert als technisch aanspreekpunt bij complexe issues.Je analyseert storingen op afstand, voert root cause analyses uit en ondersteunt mechanica, elektriciteit, elektronica en...
-
Technical Sales Engineer – Custom Window
Il y a 5 jours
Zulte, Gent, Belgique Sobinco Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratSobinco ontwikkelt, produceert en levert hoogkwalitatief hang- en sluitwerk voor aluminium ramen en deuren. Als Technical Sales Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van onze klanten in Nederland en begeleid je verwerkers bij grote projecten en maatwerk.Je detecteert noden en vertaalt inzichten naar Sobinco-oplossingen, werkt samen...
-
Customer Experience Officer
Il y a 18 heures
Zulte, Gent, Belgique OXIDA Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratJe neemt een centrale rol op in het uitbouwen van de customer experience rond digitale oplossingen en advanced services voor klanten in de hatchery- en pluimveesector, wereldwijd (met uitzondering van de APAC-regio). Je stuurt mee op marktadoptie, licentiegebruik en klanttevredenheid en werkt daarvoor nauw samen met interne sales en engineering.Concreet...
-
Maintenance Engineer
Il y a 4 jours
Zulte, Gent, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 42 000 € - 54 000 € ContratBen je niet bang om je handen vuil te maken en heb je bovendien een passie voor machines & techniek? Kom terecht in een moderne internationale onderneming regio Deinze als Maintenance Engineer! Lees snel verder...De functie inhoudPreventief gaan onderhouden van diverse productiemachines.Je bent betrokken bij verbeter- of investeringsprojecten.Kwaliteit van...
-
Mechanical Design Engineer
Il y a 4 jours
Zulte, Gent, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratMechanical Design Engineer die wil bijdragen aan innovatieve, hoogtechnologische oplossingen? In de regio Zulte krijg je de unieke kans om complexe installaties te ontwerpen en een sleutelrol te spelen in de ontwikkeling van baanbrekend product. Je krijgt als Mechanisch Ontwerper niet alleen de ruimte om je creativiteit en technische expertise te benutten,...
-
Winkelcoördinator & Klantendienst
Il y a 18 heures
Zulte, Gent, Belgique PROMAN Jobs Tielt Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratPROMAN Jobs Tielt is seeking a motivated Store Supervisor to support the store manager in Gent. You will lead staff, split tasks, and ensure the shop is well-presented and inviting for customers.You will also assist customers, uphold quality, hygiene and food safety, and step in on the shop floor as needed. In the absence of the store manager, you’ll take...
-
Senior Commerciële Binnendienst
Il y a 2 jours
Zulte, Gent, Belgique Profilplast BV Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratDe wereld van Profilplast draait om de passie voor duurzame kunststoffen en wij dragen Customer Intimicy hoog in het vaandel! Ben jij op zoek naar een veelzijdige job waarbij jij jouw commerciële flair kunt inzetten? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van onze People – Planet – Plastics familie. Wij zijn op zoek naar een getalenteerde Medewerker...
-
Commerciële Binnendienst Junior
Il y a 2 jours
Zulte, Gent, Belgique Profilplast BV Temps plein 26 784 € - 35 712 € ContratBij Profilplast draait alles om duurzame kunststoffen en nauwe, langdurige relaties met onze klanten. Customer Intimacy staat bij ons centraal – en daarvoor zoeken wij jou! Ben jij klaar om jouw eerste of tweede commerciële ervaring op te doen in een veelzijdige binnendienstfunctie? Heb jij zin om dagelijks met klanten, collega’s én interne klanten te...
