Customer Service Representative
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- OudenaardeSolliciteer nu1. Home2. Jobs3. Customer Service RepresentativeAls Customer Service Representative bij EOC Group ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten, sales, productie en logistieke partners. Je bewaakt het volledige ordertraject, zorgt voor een correcte en tijdige opvolging van klantendossiers en denkt actief mee over procesverbeteringen binnen de afdeling.Wat ga je doen?* Je beheert het volledige sales orderproces in SAP en volgt orders op in samenwerking met productie en logistiek.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat hen professioneel en te woord bij vragen en problemen.
* Je zorgt voor een nauwkeurig beheer van de Customer Master Data in SAP.
* Je communiceert helder en klantgericht, zowel intern als extern, en volgt de SLA's correct op.
* Je ondersteunt de buitendienst met informatie en helpt bij de opvolging van offertes.
* Je behandelt claims in het kader van de claimflow-procedure en zorgt voor een vlotte afhandeling.
* Je signaleert knelpunten in processen en denkt mee over verbeteringen binnen de afdeling.Wie zoeken wij?* Je bent in het bezit van een bachelor of master diploma.
* Samenwerken is jouw tweede natuur : je bent een teamplayer en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar snel schakelen nodig is.
* Dankzij jouw stressbestendigheid vormen strakke deadlines en veranderende prioriteiten geen probleem en houd je het overzicht.
* Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat orders en klantendossiers correct verwerkt worden.
* Een commerciële ingesteldheid en klantgerichtheid zijn essentieel in deze rol.
* Je hebt een proactieve mindset en denkt graag verder dan enkel het uitvoeren van taken.
* Ervaring met ERP-systemen is een plus (kennis van SAP is mooi meegenomen).
* Je beheerst Nederlands, Engels en Duits zeer goed zowel mondeling als schriftelijkWaarom kiezen voor EOC?Bij EOC Group kom je terecht in een familiaal bedrijf met een internationaal karakter. We houden van een no-nonsense-aanpak, waarderen initiatief en geloven in de kracht van samenwerking. Je mag rekenen op:
* Een competitief loonpakket, in lijn met jouw ervaring en verwachtingen
* Een dynamisch en ondersteunend team waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.
* Een uitdagende rol waarin je niet alleen uitvoerend werkt, maar ook kan bijdragen aan verbeteringen en optimalisaties binnen de afdeling
* Extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, ...
* 32 vakantiedagen flexibel op te nemen en 2 dagen thuiswerk/week mogelijk## Interesse in een job met chemie?Solliciteer hier en wij nemen vrijblijvend contact met je op. Zijn we een match? Dan plannen we eerst een telefonisch gesprek. Klikt het? Dan nodigen we je zo snel mogelijk uit voor een kennismakingsgesprek bij EOC.
-
Customer Service Representative – Dutch Speaking
Il y a 20 heures
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Nomadify Temps plein 11 000 € - 13 000 € ContratCustomer Service Representative - Dutch Speaking Locatie: PortugalVoor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Belangrijkste verantwoordelijkheden:Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.Nauwkeurige en...
-
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Match Digital Talent Hunters Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE | VAST CONTRACT + INTERNATIONALKnelpuntberoepMatch Digital Talent Hunters voor een job in GENTGewijzigd sinds: gisterenInterim met optie "vast werk"VoltijdsContract van onbepaalde duurTalenkennisOf gelijkwaardig door ervaringSecundair onderwijsWerkervaringGeen ervaringFunctieomschrijvingSterk in klantencontact én goed in het...
-
Customer Service
Il y a 3 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Bright Plus Gent Temps plein 33 480 € - 55 800 € ContratWerken bij Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je aansluit bij ons allround projectteam. Daarnaast hebben we ook een HR projectteam of het freelanceteam. Samen vormen zij onze pool van experten. Die pool vangt tijdelijke projecten op bij bedrijven om zo een stabiele en kwalitatieve oplossing te bieden voor hun tijdelijke noden. Als...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 20 heures
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Momo Estates Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratCustomer Service Medewerker Gent, België Momo Estates, gelokaliseerd in Gent en Brussel, is gespecialiseerd in de ontwikkeling en verkoop van buitenlands vastgoed als investering. Dankzij hun jarenlange ervaring en gespecialiseerde kennis van de markt en lokale wetgeving realiseren zij met succes hun visie: buitenlands vastgoed zo toegankelijk mogelijk...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Metiselect Temps plein 20 088 € - 31 248 € ContratOnze klant. Ze ondersteunen bedrijven in hun administratie, boekhouding en dagelijkse processen, zodat ondernemers zich kunnen focussen op wat echt telt: hun zaak laten bloeien. Als medewerker krijg jij de kans om hieraan mee te bouwen én zelf te groeien in een innovatieve, inspirerende omgeving.Profiel.We zoeken een nieuwsgierige, betrokken starter of...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique SEA-invest Temps plein 38 000 € - 52 000 € ContratDe internationale groep SEA-invest nv, met hoofdzetel in Gent-Zeehaven, is gespecialiseerd in de op- en overslag van bulkgoederen (dry & liquid) en fruit in zeehavens in Europa en Afrika. In België is SEA-invest actief in de zeehavens van Antwerpen, Gent en Zeebrugge, waarbij het bedrijf op ca. 20 sites in opdracht van haar klanten goederen laadt, lost en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratDescription Ben jij een organisatorisch talent dat graag verschillende taken combineert? Hou je van klantencontact, administratie én een logistieke omgeving? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Drongen misschien wel iets voor jou! Taken en verantwoordelijkheden Description Ben jij een organisatorisch talent dat graag verschillende taken...
-
Customer Service Manager
Il y a 3 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique IWG plc Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratCustomer Services Manager This position sits at the heart of our growing global organisation, you will be responsible for all aspects of your centre’s performance. We’ll give you the autonomy and resource to manage your centre as though it’s your own business. You will have a wide range of responsibilities including: Being responsible for managing...
-
Customer Service Officer
Il y a 3 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Tarkett Temps plein 29 000 € - 40 000 € ContratJouw rol als Customer Service OfficerJe bent de schakel tussen de klanten en de interne afdelingen binnen Tarkett, met als doel een optimale klanttevredenheid en een uitstekende customer journey te verzekeren. Je coördineert het administratieve proces van A tot Z, van orderproces tot klachtafhandeling. Dit alles verwerk je in SAP en CRM. Je werkt voor onze...
-
Customer service planner
Il y a 20 heures
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Conessence Temps plein 47 000 € - 54 000 € ContratDit is een internationale technologiegroep gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van hoogtechnologische machines. Vanuit Kortrijk worden innovatieve machines ontwikkeld en gebouwd, waarbij sterk wordt ingezet op technologie, automatisering en kwaliteit. Als Customer Service Planner zorg jij ervoor dat service-interventies en installaties wereldwijd...