Lead IT Service

Il y a 4 jours

Temse, Oost-Vlaanderen, Belgique Kingfisher Recruitment Temps plein 60 000 € - 90 000 € Contrat

Kingfisher Recruitment zoekt een Manager IT Servicedesk die vanaf nul een centrale IT servicedesk opbouwt voor interne gebruikers en toekomstige externe klanten. Je ontwerpt processen voor incidenten, requests, changes, escalaties en onboarding/offboarding en definieert prioriteiten en KPI’s volgens ITIL-principes.

Je rapporteert aan de IT-directie en werkt samen met een externe MSP voor infrastructuur, security en endpoint engineering.