IT Support

Il y a 4 jours

SintJan, West-Vlaanderen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein 35 000 € - 50 000 € Contrat

Als IT Support Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat hun IT-problemen als sneeuw voor de zon verdwijnen.

Verantwoordelijkheden

  • Eerstehulp bij IT: Je ondersteunt klanten telefonisch, via mail en andere kanalen bij hun technische vragen.
  • Analyseren & oplossen: Je duikt in de problematiek (denk aan Windows en SQL) en lost issues efficiënt op.
  • Kennis borgen: Je documenteert je acties nauwkeurig, zodat je team en de klant er de volgende keer nóg sneller uitkomen.
  • Teamwork: Je schakelt met andere afdelingen om hardnekkige problemen structureel op te lossen.
  • Optimaliseren: Je denkt proactief mee over hoe onze support nóg beter en slimmer kan.