Customer service representative telecom

• Veel klantencontact en verantwoordelijkheid van A tot Z.
• Sterke opleiding en aantrekkelijk loonpakket.

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de distributie van telecom- en netwerkinfrastructuur. Vanuit een moderne werkomgeving ondersteunt het bedrijf klanten met innovatieve oplossingen en een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid.

Functie

• Je verwerkt klantorders correct in SAP.
• Je bevestigt bestellingen aan klanten.
• Je plaatst bestellingen bij leveranciers.
• Je volgt levertijden nauwgezet op.
• Je informeert klanten over de status van hun orders.
• Je bewaakt voorraadniveaus en leverafspraken.
• Je behandelt klachten als eerste aanspreekpunt.
• Je zoekt zelfstandig naar passende oplossingen.
• Je beheert klantendossiers van A tot Z.

Profiel

• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je hebt een goede kennis van het Frans.
• Je werkt vlot met MS Office.
• Je hebt ervaring met SAP.
• Je bent klantgericht en communicatief.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.

  Aanbod

  • Werken bij een groeiende internationale organisatie.
  • Moderne werkomgeving met fijne collega's.
  • Grondige interne opleiding.
  • Voltijdse functie met aantrekkelijk uurrooster.
  • 20 verlofdagen.
  • 6 ADV-dagen.
  • Competitief salarispakket.
  • Maaltijdcheques van €8 per dag.
  • Ecocheques.
  • Fiets- of woon-werkvergoeding.
  • Netto onkostenvergoeding van €100.
  • Groepsverzekering na interimperiode
  • Hospitalisatieverzekering.
  • Mogelijkheid om te werken vanuit Sint-Job of Temse.