Dossierbeheerder/service medewerker NL&FR

Il y a 5 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique JobLink Temps plein 26 000 € - 32 000 € Contrat

Dossierbeheerder/service medewerker NL&FR

  • Interim met optie "vast werk"
  • Voltijds
  • Startdatum: 17 maart 2026
  • Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

  • Secundair onderwijs

Werkervaring

  • Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Voor een energieleverancier in Mechelen zijn we op zoek naar een customer service medewerker NL&FR.

  • telefonisch klantencontact waarbij de medewerker fungeert als dossierbeheerder
  • verifiëren van dossiers op correctheid
  • controleren of de aansluitingen effectief zijn uitgevoerd
  • verwerken van klantgegevens (input gegevens)
  • klantvriendelijk
  • kennis van MS Office-pakket
  • communicatief sterk: NL & FR
  • administratieve duizendpoot
  • zin voor verantwoordelijkheid
  • Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
  • Helpdeskvragen behandelen
  • Klachten behandelen
  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Gegevens registreren
  • aangename werkomgeving
  • aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen
  • na 8 weken krijg je een VAST contract
  • geen weekendwerk

Plaats tewerkstelling

Kiliaanstraat 92 2570 DUFFEL

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: 6158,6158

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.