Employé service clients
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Employé(e) Service Client Bilingue (FR/EN) – Contrat de remplacement
Contrat de remplacement – Minimum 3 mois
Début de mission : mi-septembre
Vous aimez le contact client, êtes organisé(e) et savez gérer les priorités avec efficacité ? Rejoignez une entreprise dynamique où votre sens du service et votre rigueur feront la différence
Votre mission
En tant qu'Employé(e) Service Client, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients et assurez un suivi de leurs demandes.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Assurer le suivi des demandes clients et répondre à leurs questions avec professionnalisme.
- Organiser les transports en collaboration avec le service logistique, en tenant compte du planning de production et des urgences clients.
- Planifier les chargements.
- Collaborer avec les différents services internes afin de garantir le respect des délais et la satisfaction des clients.
- Gérer les imprévus et trouver des solutions rapides et efficaces.
Votre profil
Vous êtes la personne que nous recherchons si vous :
- Maîtrisez parfaitement le français et l'anglais (le néerlandais est un véritable atout).
- Avez un excellent sens du service client et vous aimez communiquer.
- Faites preuve d'une excellente organisation et savez gérer les priorités.
- Êtes rigoureux(se), minutieux(se) et attentif(ve) aux détails.
- Résistez bien au stress et gardez votre efficacité dans les situations d'urgence.
- Maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ERP.
Nous vous proposons
- Un contrat de remplacement d'une durée minimale de 3 mois.
- Une entrée en fonction à partir de mi-septembre.
- Un poste varié
- Une équipe dynamique et un environnement de travail stimulant où l'organisation et l'esprit d'équipe sont essentiels.