Verantwoordelijke onthaal
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Als verantwoordelijke onthaal combineer je strategisch inzicht met een hart voor mensen. Je inspireert teams, brengt verandering in beweging en zorgt ervoor dat dienstverlening en gastvrijheid op het hoogste niveau worden ervaren.
Verleg grenzen als verantwoordelijke onthaal
Een warme ontvangst maakt een wereld van verschil. Het onthaal is vaak het eerste contact van patiënten en bezoekers met ons ziekenhuis. Dat moment legt mee de basis voor hun vertrouwen, welbevinden en verdere ervaring binnen UZ Leuven.
Met een team van ruim 50 medewerkers zorgen we dagelijks voor een professionele, zorgzame en toegankelijke ontvangst aan verschillende onthaalbalies en via het algemeen telefonisch onthaal. Heldere informatie, menselijke aandacht en respectvolle communicatie staan daarbij centraal. Daarom willen we ons onthaal verder ontwikkelen tot een moderne hospitalityorganisatie die inzet op warme hartelijkheid, excellente dienstverlening en innovatieve oplossingen.
Als verantwoordelijke onthaal geef je, samen met de adjunct-verantwoordelijke, richting aan deze dienstverlening. Je bouwt mee aan een gastvrij, inclusief en toekomstgericht onthaal waarin elke patiënt, bezoeker en professional zich veilig, erkend en gewaardeerd voelt. Tegelijk zorg je ervoor dat deze visie zichtbaar wordt in de dagelijkse werking van het team.
Het betreft een contract van onbepaalde duur aan 100%.
Hoe verleg je grenzen?
- Je zorgt voor een vlotte werking en continuïteit van de dienst, met bijzondere aandacht voor een professionele, warme en kwalitatieve dienstverlening aan patiënten en bezoekers.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij vragen, problemen en operationele uitdagingen.
- Je inspireert, coacht en motiveert je team en creëert een cultuur waarin gastvrijheid, klantgerichtheid en eigenaarschap centraal staan.
- Je ontwikkelt een opleidingsbeleid dat medewerkers ondersteunt in hun rol als ambassadeurs van een gastvrije ziekenhuisomgeving.
- Je draagt een kwaliteitsvolle onthaal- en hospitalitycultuur uit en stimuleert medewerkers om elke dag een positieve impact te hebben op de ervaring van patiënten en bezoekers.
- Je werkt de planning uit (voorbereiding van uurroosters, weekend- en vakantieverdelingen) en stuurt bij waar nodig.
- Je neemt initiatief om processen, dienstverlening en bezoekersstromen verder te optimaliseren en speelt daarbij actief in op nieuwe maatschappelijke verwachtingen en technologische ontwikkelingen.
- Je denkt vernieuwend na over het onthaal in het toekomstige zorglandschap en onderzoekt hoe digitalisering, selfservice-oplossingen, slimme technologieën en nieuwe hospitalityconcepten de bezoekerservaring kunnen versterken.
- Je vertegenwoordigt het onthaal in interdisciplinaire overlegorganen en werkt nauw samen met zorg- en ondersteunende diensten om een geïntegreerde en toekomstgerichte bezoekersbeleving te realiseren.
-
Hoofd Onthaal
Il y a 24 heures
Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique UZ Leuven Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratUZ Leuven zoekt een verantwoordelijke onthaal om de dienstverlening en gastvrijheid op hoog niveau te brengen. U werkt samen met het adjunct-team om richting te geven aan een professionele ontvangst voor patiënten en bezoekers.U bouwt mee aan een inclusieve, toekomstgerichte receptie met aandacht voor kwaliteit en innovatie in dagelijkse operaties en...
-
Medewerker Kassa en Onthaal
Il y a 7 jours
Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique Albert Heijn Temps plein 20 088 € - 24 552 € ContratAls medewerker kassa & onthaal ben je het visitekaartje van de winkel. Je laat de klant met een goed gevoel de winkel binnen- of buitengaan. Je helpt klanten met hun vragen en je zorgt ervoor dat het afrekenen snel en zorgvuldig verloopt. Aan het onthaal ben je ook verantwoordelijk voor de bloemen en planten. Daarnaast houd je overzicht op de kassa’s en...
-
Verantwoordelijke Bar
Il y a 6 jours
Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO Temps plein 26 784 € - 40 176 € ContratReferentie 5909203 |Gecreëerd op 27 juli 2026 Beschrijving van de functie Bedrijf 'Volver', een nieuwe Mediterraanse bistro op de Hertogensite in het hart van Leuven, zoekt een verantwoordelijke Bar & Zaal. Heb je organizatietalent, een natuurlijke flair, hou je van mensen en voel jij je thuis in een bruisende brasseriesfeer? Dan zoeken wij jou. Bistro met...
-
kinderverzorging M/V/X
Il y a 24 heures
Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique BUURTWERK'T LAMPEKE Temps plein 28 000 € - 34 000 € ContratReferentie 5932741 |Gecreëerd op 21 augustus 2026Beroepengroep : Gezondheid / Paramedisch- Hulp bij verzorging en kinderverzorgingAantal jaren ervaring : Minstens 2 jaar ervaringBeschrijving van de functieZorgt voor een warm onthaal van de kinderen en ouders.Verzorgt en begeleidt de kinderen in functie van zijn/haar behoeften.Stimuleert de kinderen in hun...
-
Damart Leuven
Il y a 2 jours
Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 21 000 € - 27 000 € ContratDamart is een internationaal modebedrijf, bekend om zijn innovatieve Thermolactyl technologie die comfort en warmte biedt. We bieden een uitgebreide kledingcollectie voor dames en heren, met nadruk op kwaliteit en stijl.Kernactiviteiten van Damart zijn:Innovatie: Pionier in textieltechnologie, voortdurend onderzoek en ontwikkeling.Klantgerichtheid: Focus op...
-
Hulpverlener inloopcentrum begeleider Younited M/V/X
Il y a 24 heures
Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique CENTRUM ALGEMEEN WELZIJNSWERK REGIO LEUVRN LEUVEN Temps plein 23 000 € - 32 000 € ContratHulpverlener inloopcentrum begeleider Younited M/V/XBeroepengroep : Psychosociale- en opvoedingsactiviteiten / OpvoedingsactiviteitenBeschrijving van de functieBEGELEIDER INLOOPCENTRUM MEANDERJe staat in voor een krachtgericht onthaal van de bezoekersJe zet het krachtgericht groepswerk op volgens de BasisschakelmethodiekJe bent medeverantwoordelijk voor de...
-
Bar & Zaal Lead – Start-up Mediterraanse Brasserie
Il y a 6 jours
Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO Temps plein 26 784 € - 40 176 € ContratReferentie 5909203 |Gecreëerd op 27 juli 2026Beschrijving van de functieBedrijf'Volver', een nieuwe Mediterraanse bistro op de Hertogensite in het hart van Leuven, zoekt een verantwoordelijke Bar & Zaal. Heb je organizatietalent, een natuurlijke flair, hou je van mensen en voel jij je thuis in een bruisende brasseriesfeer? Dan zoeken wij jou.Bistro met...
-
Damart Leuven
Il y a 6 jours
Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique Start People Retail Vlaanderen Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratDescriptionHou jij vanmode, mensen én een glimlachop elk gezicht?Dan is deze job bijDamart misschien precies wat je zoekt!Wij zijn op zoek naar eenenthousiaste verkoper/verkoopsterdie met passie en stijl onze klanten een onvergetelijke winkelervaring wil bezorgen.BijDamartdraait het omcomfort, kwaliteit en zelfvertrouwen:waarden die jij als Sales Advisor...
-
Dynamic Office Coordinator
Il y a 1 semaine
Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratPage Personnel Belgium zoekt een georganiseerde professional die energie haalt uit het ontzorgen van collega’s en het in goede banen leiden van diverse projecten. Je fungeert als centrale schakel in facility, administratie, HR-ondersteuning en directie-assistentie.Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van bezoekers, assisterend bij agendabeheer en...
