AGENT CALL CENTER FR/NL
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Description du client:
Vous êtes passionné(e) par le service client et maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Notre client Bpost est à la recherche d’agents call center motivés et bilingues pour offrir un service de qualité à ses clients à Bruxelles.
Description du poste:
- Répondre aux appels entrants et traiter les e-mails des clients en français et en néerlandais.
- Gérer les questions courantes concernant les services de bpost.
- Traiter et résoudre les réclamations fréquentes en garantissant la satisfaction client.
- Maintenir des contacts professionnels et efficaces par téléphone et par écrit.
- Suivre les procédures internes et veiller à respecter les délais de traitement.
Profil du candidat:
- Vous êtes parfaitement bilingue français-néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.
- Vous avez une première expérience en service client, idéalement dans un call center.
- Vous êtes orienté(e) solutions, patient(e) et à l’écoute des besoins des clients.
- Vous êtes proactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
Ce que le client offre:
- Un salaire attractif.
- Une formation complète à votre arrivée pour vous familiariser avec les processus et procédures.
- Une mission à temps plein du lundi au vendredi avec possibilité d'engagement à la suite.
-
Student Call Center Agent
Il y a 19 heures
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique MPACT Temps plein 17 000 € - 22 000 € ContratMpact vzw zoekt twee gemotiveerde jobstudenten voor de reservatiecentrale in Brussel. Je behandelt telefonisch vragen van cambio-gebruikers en zorgt voor vriendelijke, correcte en efficiënte hulp. Je werkt mee aan een uitstekende klantenservice in een dynamische omgeving.Je spreekt Nederlands en Frans vlot, en ook Engels. Het werk biedt flexibiliteit,...
-
FR-NL Bilingual Call Center Agent
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Manpower Belgium Temps plein 23 000 € - 29 000 € ContratBpost à Bruxelles recherche des agents call center bilingues FR/NL pour répondre aux appels et emails, traiter les réclamations et assurer une expérience client de qualité.Vous serez formé rapidement et travaillerez à temps plein du lundi au vendredi, avec possibilités d'engagement à la suite.Profil: bilingue FR/NL, expérience en service client,...
-
Contact Center Agent, Careline
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique BSH Home Appliances Belgium Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratTomorrow is our home. Au sein du groupe BSH Électroménager, vous pourrez vous impliquer très facilement avec de nouvelles idées. En tant que fabricant leader d’appareils électroménagers, nous améliorons la qualité de vie des gens en imaginant des solutions. Avec nos marques globales Bosch, Siemens, Gaggenau et Neff et avec nos marques locales, nous...
-
Bilingual Contact Center Agent
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique BSH Home Appliances Belgium Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratBSH Home Appliances Belgium recherche un(e) chargé(e) du service client pour devenir le premier point de contact des consommateurs en FR et NL. Vous traitez les questions sur les appareils et services BSH, et coordonnez les interventions techniques.Le poste exige un diplôme secondaire, au moins 4 ans d'expérience en contact center, et une maîtrise...
-
Commercieel agent
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique BUY WAY PERSONAL FINANCE nv Temps plein 23 000 € - 30 000 € ContratBuy Wayis een dynamisch fintechbedrijf dat actief is op de BeNeLux-markt. Dankzij een sterk netwerk van partners biedt het digitale, innovatieve en verantwoorde financieringsoplossingen aan. Onze missie: financiële oplossingen toegankelijk maken, met oog voor ethische en duurzame groei. Gedreven door een sterke ondernemersgeest werkt Buy Way met 290...
-
Customer Service Agent
Il y a 19 heures
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Michael Page Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratAls Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorg je voor een efficiënte en kwalitatieve opvolging van dossiers.BedrijfsomschrijvingOnze klant is een innovatieve dienstverlener gespecialiseerd in de coördinatie van technische interventies en schadeherstellingen voor de verzekerings- en vastgoedsector. Het bedrijf...
-
Customer Service Agent
Il y a 19 heures
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratOnze klant is een innovatieve **dienstverlener** gespecialiseerd in de coördinatie van technische interventies en schadeherstellingen voor de verzekerings- en vastgoedsector. Het bedrijf fungeert als schakel tussen klanten, partners en technische experts en zorgt voor een snelle, efficiënte en kwaliteitsvolle opvolging van dringende dossiers en...
-
Quality Coach NL | Call Center Excellence
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Wonderbox Temps plein 33 480 € - 46 872 € ContratWonderbox, leader européen des coffrets cadeaux, recherche un coach qualité pour ses équipes NL en Belgique. Vous accompagnerez les agents, évaluerez les appels et contribuerez à l'amélioration continue des processus et scripts.Lieu: Bruxelles; contrat à durée déterminée, temps plein. Vous collaborerez avec les managers et participerez à des...
-
Operations Planner Contact Center FR/NL- FR
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique BSH Home Appliances Belgium Temps plein 40 000 € - 55 000 € ContratBSH Home Appliances SA | Temps plein Bruxelles Vos tâches Surveiller en temps réel les flux (appels, e-mails, chat) et ajuster l’affectation du personnel selon la charge. Analyser les compétences des collaborateurs et attribuer les e-mails au bon agent pour garantir une réponse rapide et qualitative. Élaborer les horaires, gérer la planification des...
-
Assistant(e) en pharmacie
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Multipharma Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratTravailler chez Multipharma, la principale coopérative dans le monde pharmaceutique belge, c’est choisir un emploi qui contribue à quelque chose de grand : un impact positif sur la santé de 1,3 million de patients et 900.000 coopérateurs. Avec notre réseau de plus de 320 pharmacies, 1 centre de distribution et 2 centres innovants dédiés au...