Klantenadviseur Service Center

il y a 2 semaines


Province de FlandreOrientale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

Helan, helemaal welzijn.

Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn.

Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën.

Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan.

Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk.

Ontdek onze vacatures op . Functieomschrijving Bij Helan zetten we onze klanten op de eerste plaats. Daarom breiden we ons team uit met nieuwe  Klantenadviseurs die graag een positieve impact maken. Ontdek hieronder hoe jij het verschil kunt maken bij Helan.

Dit maakt je job zo waardevol - een getuigenis van een klantenadviseur:

"Als klantenadviseur Terugbetalingen beantwoord ik diverse vragen van onze klanten in eerste lijn, dit zowel via telefoon, mail als chat. Je volgt daarbij geen voorgekauwd script, maar gaat echt in gesprek met de klant en daar kan je volledig jezelf in zijn.
Waar ik het voor doe? Die dankbaarheid van onze klanten. De hulp en steun die je hen kan bieden in moeilijke tijden maakt een groot verschil in hun leven. Dat geeft mij een enorm goed gevoel. En ik leer nog elke dag bij. De ziekenfondsmaterie is best complex, maar zo ongelooflijk boeiend."

Tugba, 2 jaar klantenadviseur bij Helan.

Hier zet jij graag je tanden in

Ben jij klantgericht én resultaatgericht? Geloof je in een ijzersterke klantenservice én zie je commerciële opportuniteiten snel? Dan is deze job jou op het lijf geschreven

  • Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
  • Je helpt klanten verder door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken op een efficiënte en doeltreffende manier, steeds met aandacht voor commerciële kansen.
  • Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren.
  • Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier .
Profiel Dit ben jij helemaal

Ben je een sterke communicator met een commerciële flair? Bekijk dan of deze eigenschappen bij je passen:

  • Je bent gedreven en weet je gemakkelijk in te leven in de klant zonder een efficiënte gespreksduur uit het oog te verliezen.
  • KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af – je ziet ze juist als een kans om jezelf en Helan verder te laten groeien.
  • Ervaring met telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt.
  • Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
  • Je kan voltijds werken. Na de uitgebreide opleiding en inwerkperiode, is 4/5e bespreekbaar.
  • Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.
  • Je kan je makkelijk verplaatsen naar Gent voor opleidingen en teammeetings.
Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Tandverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Eco Cheque Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Dit willen we graag weten van jou ...

Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen

Hier kan je geen neen tegen zeggen:

  • Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
  • Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
  • Een uitgebreid pakket extralegale voordelen ( maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …)
Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog
Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Daarom breiden we ons team uit met nieuwe  Klantenadviseurs die graag een positieve impact maken. Geloof je in een ijzersterke klantenservice én zie je commerciële opportuniteiten...


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Daarom breiden we ons team uit met nieuwe  Klantenadviseurs die graag een positieve impact maken. Geloof je in een ijzersterke klantenservice én zie je commerciële opportuniteiten...


  • Province de Flandre-Occidentale, Belgique Beobank Temps plein

    Onze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. We zoeken op dit moment versterking voor verschillende kantoren in West-Vlaanderen : Brugge Sint-Kruis & Ieper. ...


  • Province de Flandre-Occidentale, Belgique Beobank Temps plein

    Onze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. We zoeken op dit moment versterking voor verschillende kantoren in West-Vlaanderen : Brugge Sint-Kruis & Ieper. ...


  • Province de Flandre-Occidentale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders...


  • Province de Flandre-Occidentale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders...

  • Teamleader Aqua Mundo

    il y a 3 semaines


    De Haan, Belgique Center Parcs Europe Temps plein

    Center Parcs Welkom bij Center Parcs, waar van onze 9700 Happy Family Makers in Europa, er 2000 in België zijn. Vanuit onze 29 verschillende parken en ons hoofdkantoor in Peer, omarmen we dezelfde missie: iedereen inspireren om weer in contact te komen met de natuur en elkaar. Als jij, net als wij, ervan overtuigd bent dat het gezin, in de breedste zin van...


  • Province du Brabant flamand, Belgique Beobank Temps plein

    Onze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. Functieomschrijving Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en...


  • Province du Brabant flamand, Belgique Beobank Temps plein

    Onze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. Functieomschrijving Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en...


  • De Haan, Belgique Gf Dienstencheques Temps plein

    Group-f begon als hecht familiebedrijf in 2004, en dat is het tot op heden nog steeds. Ondertussen zijn we verder uitgegroeid tot een gevestigde waarde in de facilitaire sector met 5 pijlers: Dienstencheques, Professionele Cleaning, Aviation, Hotel Services en Rental.Bij Group-f zetten we onze werknemers, onze helden, op de eerste plaats! Want zij dragen...

  • Kelner, Voltijds

    il y a 4 semaines


    De Haan, Belgique Pierre & Vacances Temps plein

    Functiebeschrijving **Functie**: - Vacatures op onze parken - Horeca**Contract type**: - Vast contract**Arbeidsduur**: - Fulltime/voltijds**Functietitel**: - Kelner, voltijds**Functieomschrijving**: - Center Parcs De Haan is een vakantiepark waar sfeer en gezelligheid belangrijk is. Voor onze horeca-outlets zijn we nog op zoek naar kelners.**Wat...

  • Kelner, Deeltijds

    il y a 4 semaines


    De Haan, Belgique Pierre & Vacances Temps plein

    Functiebeschrijving **Functie**: - Vacatures op onze parken - Horeca**Contract type**: - Vast contract**Arbeidsduur**: - Fulltime/voltijds**Functietitel**: - Kelner, deeltijds**Functieomschrijving**: - Center Parcs De Haan is een vakantiepark waar sfeer en gezelligheid belangrijk is. Voor onze horeca-outlets zijn we nog op zoek naar kelners.**Wat ga je...


  • Herk-de-Stad, Belgique Car center Bonneux Temps plein

    Ben je gemotiveerd en geïnteresseerd in de automechanica wereld? Kan je zelfstandig onderhoud en algemeen nazicht uitvoeren? Ben je stipt en verantwoordelijk? Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands. Leer je graag? **Dan hebben we een job voor jou...** We zoeken iemand die met ons zal mee groeit, die alles op de juiste manier wil leren en zoekt...


  • De Haan, Belgique Pierre & Vacances Temps plein

    Functiebeschrijving **Functie**: - Vacatures op onze parken - Schoonmaak**Contract type**: - Extre BE only**Arbeidsduur**: - Parttime/deeltijds**Functietitel**: - flexijob of gelegenheidswerknemer schoonmaak Market Dome Center Parcs De Haan**Functieomschrijving**: - Ben jij op zoek naar een bijbaan en wil je starten als schoonmaakhulp?- Center Parcs...


  • De Haan, Belgique Pierre & Vacances Temps plein

    Functiebeschrijving **Functie**: - Vacatures op onze parken - Schoonmaak**Contract type**: - Vast contract**Arbeidsduur**: - Parttime/deeltijds**Functietitel**: - Schoonmaakmedewerker vakantiehuisjes 10u**Functieomschrijving**: - Ben jij op zoek naar deeltijds werk? Wil je starten als schoonmaakhulp?- Center Parcs Park De Haan zoekt medewerkers voor...

  • Keukenhulp M/v

    Il y a 2 mois


    De Haan, Belgique Pierre & Vacances Temps plein

    Functiebeschrijving **Functie**: - Vacatures op onze parken - Horeca**Contract type**: - Vast contract**Arbeidsduur**: - Fulltime/voltijds**Functietitel**: - Keukenhulp M/V**Functieomschrijving**: - Center Parcs De Haan is een vakantie resort waar sfeer en gezelligheid belangrijk is. Hiervoor zijn we op zoek naar een **keukenhulp**. Heb je hierin...


  • De Haan, Belgique Pierre & Vacances Temps plein

    Functiebeschrijving **Functie**: - Vacatures op onze parken - Horeca**Contract type**: - Extre BE only**Arbeidsduur**: - Parttime/deeltijds**Functietitel**: - Flexijob of gelegenheidswerknemer Kelner**Functieomschrijving**: - Ben jij op zoek naar een bijbaan? Wil je starten in de horeca?- Center Parcs De Haan is op zoek naar kelners!**Wat ga je...


  • De Haan, Belgique Pierre & Vacances Temps plein

    Functiebeschrijving **Functie**: - Vacatures op onze parken - Zwembad**Contract type**: - Extre BE only**Arbeidsduur**: - Parttime/deeltijds**Functietitel**: - Flexijob of gelegenheidswerknemer Hoge Redder**Functieomschrijving**: - Ben jij op zoek naar een toffe bijbaan en wil je graag op een vakantiepark aan de slag? Heb je een diploma hoge redder of...

  • Service Technieker

    Il y a 6 mois


    Herk-de-Stad, Belgique Car center Bonneux Temps plein

    Ben je gemotiveerd en geïnteresseerd in de automechanica wereld? Kan je zelfstandig onderhoud en algemeen nazicht uitvoeren? Ben je stipt en verantwoordelijk? Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands. Leer je graag? We zoeken iemand die die alles op de juiste manier wil leren en zoekt naar nieuwe uitdagingen. In ons team staat je nooit alleen, we...

  • Medewerker Kids Club 18u

    il y a 4 semaines


    De Haan, Belgique Pierre & Vacances Temps plein

    Functiebeschrijving **Functie**: - Vacatures op onze parken - Entertainment**Contract type**: - Vast contract**Arbeidsduur**: - Parttime/deeltijds**Functietitel**: - Medewerker Kids Club 18u**Functieomschrijving**: - Ben jij enthousiast, creatief en hou je ervan om met kinderen te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Center Parcs zijn we op zoek...