IT Testing Manager
il y a 1 mois
Omgeving
In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem.
Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag gaat om betrouwbare en veilige toepassingen te helpen ontwikkelen.
Op onze IT-afdeling is klanttevredenheid enorm belangrijk, dus oplossingsgerichtheid is essentieel. We hechten ook veel belang aan teamwerk en een goede balans tussen werk en privé.
Wil jij je passie voor IT inzetten in een dynamische en innovatieve omgeving? Solliciteer dan als IT Incident Manager bij de NBB
Functie
De IT klantendiensten biedt eerstelijnssupport voor de toepassingen en technologieën die het departement Informatica installeert. Hierdoor is deze het eerste aanspreekpunt van de klant voor tal van IT diensten, die in verschillende groepen kunnen worden onderverdeeld:
IT Service Management (Service Level Management, Service Desks, Incidents, Changes, Service Requests, ...)
End Point Support (2nd line support)
Beheer van het IT materiaal & software van de gebruikers (laptops, smartphones, ...)
Operationeel beheer van de IT toegangen
Quality Assurance & Testing voor IT oplossingen.
Je komt terecht in een team dat verantwoordelijk is voor IT Incident Management. Dit team voert diverse activiteiten uit die gericht zijn op het beheren en opvolgen van IT-incidenten.
In deze functie zorg je voor:
de dagelijkse opvolging van de IT-incidenten en fungeer je als het eerste aanspreekpunt bij escalaties
het opstellen en versturen van IT-incidentrapporten naar relevante interne en externe stakeholders
de samenwerking met de Major Incident Coördinator en andere collega's voor IT incidenten met hoge prioriteit
de communicatie ommuniceren naar zowel interne als externe klanten bij geplande wijzigingen of IT incidenten.
Profiel
je beschikt over een bachelordiploma in Informatica of over een gelijkwaardige ervaring
je bent klantgericht, open-minded en empathisch, en je streeft naar het leveren van uitstekende service
je bent analytisch en hebt een scherp oog voor detail
je bent een goede communicator (zowel mondeling als schriftelijk)
je hanteert een pragmatische aanpak en werkt efficiënt
ervaring hebben met ITIL service management is een pluspunt
je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans en het Engels (niveau B2).
Waarom kiezen voor de NBB?
een aantrekkelijk loon en tal van bovenwettelijke voordelen (groepsverzekering, uitgebreide hospitalisatieverzekering, iPhone met abonnement...) en een goed evenwicht tussen werk- en privéleven evenals de mogelijkheid tot thuiswerk
een echte carrière: de NBB biedt je de mogelijkheid om je voortdurend te blijven ontwikkelen. We bieden je een breed scala aan opleidingen om de vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière verder uit te bouwen
een unieke job, waar we onze kennis en expertise ten dienste stellen van de maatschappij
een plek waar je initiatief kan nemen en wordt aangemoedigd om te laten zien wat je kunt
een fijne, collegiale en dynamische werksfeer
aandacht voor je welzijn: om ervoor te zorgen dat je je goed voelt op de werkvloer en in je thuisomgeving, biedt de NBB een ruim aanbod aan sportactiviteiten (fitnessruimte, groepslessen...), culturele activiteiten en inspirerende workshops.
Alleen de kandidaturen die vergezeld gaan van een motivatiebrief, een CV en een kopie van het/de diploma('s) en de bijlagen, komen in aanmerking. Buitenlandse diploma's zijn enkel geldig in combinatie met een gelijkwaardigheidsattest.
-
Testing Manager
Il y a 7 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinAs a Testing Manager, you will play a critical role in ensuring the quality and reliability of our software products. You will lead a team of testing professionals, providing central guidance, services, and establishing best practices throughout the Software Development Life Cycle (SDLC). Your primary responsibility will be to ensure that all software...
-
Testing Manager
Il y a 7 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto Temps pleinAs a Testing Manager, you will play a critical role in ensuring the quality and reliability of our software products. You will lead a team of testing professionals, providing central guidance, services, and establishing best practices throughout the Software Development Life Cycle (SDLC). Your primary responsibility will be to ensure that all software...
-
(Senior) Manager Penetration Testing
il y a 2 semaines
Bruxelles Etterbeek, Belgique NVISO Temps pleinAre you already experienced in the world of security and would you like to develop yourself technically and in your career? At NVISO you have the opportunity and we look forward to getting to know you! **WHO ARE WE?** It all starts with the mission: NVISO is here to protect European society from potentially devastating cyber attacks! This means we offer...
-
Python Testing Expert
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Serco Temps pleinMain Responsibilities Development and maintenance of software applications in the field of Natural Language Processing (NLP), Machine Learning (ML) and/or Artificial Intelligence (AI); Training of custom machine learning / deep learning models based on structured and unstructured data; Selecting features, building and optimizing classifiers using...
-
Senior IT Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinAu cœur de l’Eurosystème, la Banque nationale de Belgique (BNB) remplit plusieurs missions d’intérêt général, en contribuant, notamment, à la stabilité du système financier. Pour garantir ces missions, la BNB a besoin d’un système informatique solide. Et c’est là que, parmi les 250 experts en IT de notre département informatique,...
-
Senior IT Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinAu cœur de l’Eurosystème, la Banque nationale de Belgique (BNB) remplit plusieurs missions d’intérêt général, en contribuant, notamment, à la stabilité du système financier. Pour garantir ces missions, la BNB a besoin d’un système informatique solide. Et c’est là que, parmi les 250 experts en IT de notre département informatique,...
-
IT Incident Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinIn het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...
-
IT Incident Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinIn het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...
-
IT Incident Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinAu cœur de l’Eurosystème, la Banque nationale de Belgique (BNB) remplit plusieurs missions d’intérêt général, en contribuant, notamment, à la stabilité du système financier. Pour garantir ces missions, la BNB a besoin d’un système informatique solide. Et c’est là que, parmi les 250 experts en IT de notre département informatique, vous...
-
IT Incident Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinAu cœur de l’Eurosystème, la Banque nationale de Belgique (BNB) remplit plusieurs missions d’intérêt général, en contribuant, notamment, à la stabilité du système financier. Pour garantir ces missions, la BNB a besoin d’un système informatique solide. Et c’est là que, parmi les 250 experts en IT de notre département informatique, vous...
-
IT-Planet - Project Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinJe rapporteert aan de CRM Program Manager. Je speelt een cruciale rol voor de levering van Release 4 en 5 van de CRM-roadmap. Je bent verantwoordelijk voor het end-to-end projectmanagement van de Customer Service implementatie van CRM Dynamics. Deze rol zal projectwerkplannen ontwikkelen, beheren en de uitvoering aansteken; leiding geven aan resourceplanning...
-
IT-Planet - Project Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinJe rapporteert aan de CRM Program Manager. Je speelt een cruciale rol voor de levering van Release 4 en 5 van de CRM-roadmap. Je bent verantwoordelijk voor het end-to-end projectmanagement van de Customer Service implementatie van CRM Dynamics. Deze rol zal projectwerkplannen ontwikkelen, beheren en de uitvoering aansteken; leiding geven aan resourceplanning...
-
Multi-proprety IT Manager
il y a 2 jours
Bruxelles Evere, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 22148708 **Job Category** Information Technology **Location** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Leads and operates Information Technology (IT) discipline for properties and...
-
IT Manager
il y a 2 jours
Bruxelles Koekelberg, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Management Technology is currently looking for a **IT Manager **for a 12 to 18 months assignment. Robert Half Management Technology is currently looking for a **IT Manager **for a 12 to 18 months assignment. The company is based In Brussels. As **IT Manager **you will be responsible for the following tasks: - Responsible for **all IT...
-
Nationale Bank van België
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinOmgevingIn het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem.Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de...
-
Talencia Consulting
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Talencia Consulting Temps pleinThe Local IT Support Technician will play a vital role in handling standard changes such asstarter/leaver, walk-ups, asset management, AV support, and bespoke support. You will be part ofa team close to our stakeholders and represent the face of the IT on site. Deskside support - troubleshooting of IT related incidents from in-house software...
-
Nationale Bank van België
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinOmgeving In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling,...
-
Nationale Bank van België
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinOmgeving In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling,...
-
Talent IT
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Talent IT Temps pleinManager helpdesk & applicatiebeheerFunctie-inhoudJe staat in voor het uitbouwen van een SLA beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake - 1ste lijnsgebruikersondersteuning en - continuïteit van ICT systemen en applicaties (2de lijnsondersteuning)Je werkt een sterk SLA beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met een sterke klemtoon op...
-
Talent IT
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Talent IT Temps pleinManager helpdesk & applicatiebeheer Functie-inhoud Je staat in voor het uitbouwen van een SLA beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake - 1ste lijnsgebruikersondersteuning en - continuïteit van ICT systemen en applicaties (2de lijnsondersteuning) Je werkt een sterk SLA beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met een sterke...
