Senior IT Manager

il y a 2 semaines


Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

Au cœur de l’Eurosystème, la Banque nationale de Belgique (BNB) remplit plusieurs missions d’intérêt général, en contribuant, notamment, à la stabilité du système financier. 
Pour garantir ces missions, la BNB a besoin d’un système informatique solide. Et c’est là que, parmi les 250 experts en IT de notre département informatique, vous entrerez en jeu afin de contribuer au développement d’applications fiables et sécurisées et au bon entretien de nos infrastructures informatiques. 
Au sein de notre département informatique, la satisfaction du client est d’une importance primordiale, il est donc indispensable d’être orienté(e) solutions. Vous souhaitez mettre votre passion pour l’informatique au service d’un environnement dynamique et innovant ? Postulez en tant qu’IT Incident Manager à la BNB?
Description de la fonction Les Services Clients IT assurent le support de première ligne pour les applications et les technologies mises en place par notre département Informatique. C’est donc le premier point de contact du client pour de nombreux services informatiques, qui peuvent être divisés en plusieurs groupes :
IT Service Management (Service Level Management, Service Desks, Incidents, Changes, Service Requests, …)
Gestion du matériel et des logiciels informatiques des utilisateurs (ordinateurs portables, téléphones, ...)
Gestion opérationnelle des accès informatiques
Quality Assurance & Testing pour les solutions informatiques.
Vous rejoindrez l’équipe en charge du process d’IT Incident Management. Cette équipe mène diverses activités visant à suivre et à gérer les incidents informatiques.
suivre quotidiennement les incidents informatiques et agir comme premier point de contact en cas d’escalation
collaborer avec le Major Incident Coordinator et d'autres collègues pour le suivi des incidents informatiques ayant une haute priorité
vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier en informatique ou vous disposez d’une expérience équivalentevous êtes orienté(e) client, ouvert(e) d'esprit et empathique, et vous vous efforcez de fournir un excellent service
avoir une expérience ITIL Service Management est un plus
vous êtes francophone et vous avez une bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais (niveau B2).
Offre Possibilité de travailler à domicile : 2 jours Groepsverzekering Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Geboorte Huwelijk Sinterklaas Eco Cheque Opleiding Check up Aanvullend kinderbijslag 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof
un salaire attractif et de nombreux avantages sociaux (assurance groupe, assurance hospitalisation complète, iPhone avec abonnement...) et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ainsi que la possibilité de travailler à domicile
Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences nécessaires au développement de votre carrière


  • IT Risk Manager

    il y a 1 jour


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, 1040 Brussels Context Your position - Risk Identification and Assessment: - Identify and evaluate potential IT risks that could impact the bank's operations. - Conduct regular IT risk assessments and audits. - Refine and lead adherence to the IT Control Framework - Perform IT...

  • Talent IT

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Belgique Talent IT Temps plein

    IT Project Manager ApplicationJe hebt een bachelor- of masterdiploma behaald, bij voorkeur in ICT, en beschikt over minimum 5 jaar ervaring in projectbeheerJe hebt een goede kennis van analysetechnieken en methodologieën zoals Agile en Prince 2Een technische background in de volgende technologieën is een troef: Java, JEE, OpenShift, Rest Web Services,...

  • Talent IT

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Belgique Talent IT Temps plein

    IT Project Manager Application Je hebt een bachelor- of masterdiploma behaald, bij voorkeur in ICT, en beschikt over minimum 5 jaar ervaring in projectbeheer Je hebt een goede kennis van analysetechnieken en methodologieën zoals Agile en Prince 2 Een technische background in de volgende technologieën is een troef: Java, JEE, OpenShift, Rest Web...


  • Bruxelles, Belgique Luminus Temps plein

    To navigate this dynamic landscape, Luminus IT employs a bimodal delivery approach. On one hand, changes are implemented directly by BizDevOps teams organized into release trains, while on the other hand extensive projects are overseen by project managers. Luminus is seeking a Senior Project Manager who will lead a project team, ensuring that project...


  • Bruxelles, Belgique Luminus Temps plein

    At Luminus, the IT environment is constantly evolving to align with our business goals and deliver value to our customers. To navigate this dynamic landscape, Luminus IT employs a bimodal delivery approach. On one hand, changes are implemented directly by Biz Dev Ops teams organized into release trains, while on the other hand extensive projects are...


  • Bruxelles, Belgique Michael Page Temps plein

    Our client, an important retailer, is seeking a Senior Logistics Manager to oversee and optimise their logistics strategy. This role involves managing logistics operations, finances, and team leadership. Our client is a prominent retailer with a network of over 200 stores across Belgium, France, and Luxembourg, generating substantial annual revenue. They are...

  • Cream Consulting

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Belgique Cream Consulting Temps plein

    What is an IT Project Manager at creamAs a Project Manager like Guillaume, you will have to manage, coordinate large IT projects, interact with many customers to gather their requirements and follow the project from the kick-off to the delivery.Your tasksScope: understand and have the scope of the project validated at the initiation of the project. Put in...

  • IT Testing Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    Omgeving In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze...

  • IT Testing Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    Omgeving In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze...


  • Bruxelles, Belgique Luminus Temps plein

    At Luminus, the IT environment is constantly evolving to align with our business goals and deliver value to our customers. To navigate this dynamic landscape, Luminus IT employs a bimodal delivery approach. On one hand, changes are implemented directly by BizDevOps teams organized into release trains, while on the other hand extensive projects are overseen...

  • IT Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...

  • IT Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...

  • Senior Product Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Senior Product Manager

    Il y a 3 mois


    Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • It Manager, Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België NV Banque Nationale de Belgique SA Temps plein

    In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...

  • IT Asset Manager

    Il y a 8 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    **GOAL** Optimize the management of IT assets to support business objectives, minimize risks and costs, ensure compliance while fostering a culture of continuous improvement and innovation. Oversee the setting up and management of a complete "single source of truth" database of all IT assets within our organization. At YPTO the ServiceNow ITAM module will...


  • Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • It Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België NV Banque Nationale de Belgique SA Temps plein

    In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...

  • It Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België NV Banque Nationale de Belgique SA Temps plein

    In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...

  • Senior Logistics Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Michael Page Temps plein

    Our client, an important retailer, is seeking a Senior Logistics Manager to oversee and optimise their logistics strategy. This role involves managing logistics operations, finances, and team leadership. Our client is a prominent retailer with a network of over 200 stores across Belgium, France, and Luxembourg, generating substantial annual revenue. They are...