Senior IT Manager
il y a 1 mois
Au cœur de l’Eurosystème, la Banque nationale de Belgique (BNB) remplit plusieurs missions d’intérêt général, en contribuant, notamment, à la stabilité du système financier.
Pour garantir ces missions, la BNB a besoin d’un système informatique solide. Et c’est là que, parmi les 250 experts en IT de notre département informatique, vous entrerez en jeu afin de contribuer au développement d’applications fiables et sécurisées et au bon entretien de nos infrastructures informatiques.
Au sein de notre département informatique, la satisfaction du client est d’une importance primordiale, il est donc indispensable d’être orienté(e) solutions. Vous souhaitez mettre votre passion pour l’informatique au service d’un environnement dynamique et innovant ? Postulez en tant qu’IT Incident Manager à la BNB?
Description de la fonction Les Services Clients IT assurent le support de première ligne pour les applications et les technologies mises en place par notre département Informatique. C’est donc le premier point de contact du client pour de nombreux services informatiques, qui peuvent être divisés en plusieurs groupes :
IT Service Management (Service Level Management, Service Desks, Incidents, Changes, Service Requests, …)
Gestion du matériel et des logiciels informatiques des utilisateurs (ordinateurs portables, téléphones, ...)
Gestion opérationnelle des accès informatiques
Quality Assurance & Testing pour les solutions informatiques.
Vous rejoindrez l’équipe en charge du process d’IT Incident Management. Cette équipe mène diverses activités visant à suivre et à gérer les incidents informatiques.
suivre quotidiennement les incidents informatiques et agir comme premier point de contact en cas d’escalation
collaborer avec le Major Incident Coordinator et d'autres collègues pour le suivi des incidents informatiques ayant une haute priorité
vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier en informatique ou vous disposez d’une expérience équivalentevous êtes orienté(e) client, ouvert(e) d'esprit et empathique, et vous vous efforcez de fournir un excellent service
avoir une expérience ITIL Service Management est un plus
vous êtes francophone et vous avez une bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais (niveau B2).
Offre Possibilité de travailler à domicile : 2 jours Groepsverzekering Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Geboorte Huwelijk Sinterklaas Eco Cheque Opleiding Check up Aanvullend kinderbijslag 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof
un salaire attractif et de nombreux avantages sociaux (assurance groupe, assurance hospitalisation complète, iPhone avec abonnement...) et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ainsi que la possibilité de travailler à domicile
Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences nécessaires au développement de votre carrière
-
Senior IT Procurement Manager
Il y a 21 minutes
Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein**Context**: The IT Procurement Senior Manager's role is to drive the strategic procurement of IT goods and services and Market data services at BDP Group level. Working in the Vendor Management department, within the COO organization, and closely collaborating with the CIO and other stakeholders, the IT Procurement Senior Manager will lead the definition...
-
Senior Digital Project Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Randstad Digital Temps pleinAre you an experienced Infrastructure Project Manager with a passion for leading IT projects and delivering impactful results? We are seeking a motivated Medior/Senior Infrastructure Project Manager to oversee the planning, execution, and successful delivery of IT infrastructure projects. Manage IT infrastructure projects, such as cloud migrations, network...
-
Senior Digital Project Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Randstad Digital Temps pleinAre you an experienced Infrastructure Project Manager with a passion for leading IT projects and delivering impactful results? We are seeking a motivated Medior/Senior Infrastructure Project Manager to oversee the planning, execution, and successful delivery of IT infrastructure projects. Manage IT infrastructure projects, such as cloud migrations, network...
-
(Senior) IT Security Engineer
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Luminus Temps pleinWe're seeking a skilled Senior Network and Security Engineer to help us reconcile planet preservation, human well-being, and economic development through innovative solutions. Your role in our team As our Senior Network and Security Engineer, you'll be responsible for designing network-related projects and managing our IT infrastructure. Maintaining...
-
IT-Planet - Project Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinJe rapporteert aan de CRM Program Manager. Je speelt een cruciale rol voor de levering van Release 4 en 5 van de CRM-roadmap. Je bent verantwoordelijk voor het end-to-end projectmanagement van de Customer Service implementatie van CRM Dynamics. Deze rol zal projectwerkplannen ontwikkelen, beheren en de uitvoering aansteken; leiding geven aan resourceplanning...
-
IT Risk Manager
il y a 1 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps pleinLocatie: **Bank Degroof Petercam SA** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, 1040 Brussels Context Your position - Risk Identification and Assessment: - Identify and evaluate potential IT risks that could impact the bank's operations. - Conduct regular IT risk assessments and audits. - Refine and lead adherence to the IT Control Framework - Perform IT...
-
IT-Planet - Project Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinJe rapporteert aan de CRM Program Manager. Je speelt een cruciale rol voor de levering van Release 4 en 5 van de CRM-roadmap. Je bent verantwoordelijk voor het end-to-end projectmanagement van de Customer Service implementatie van CRM Dynamics. Deze rol zal projectwerkplannen ontwikkelen, beheren en de uitvoering aansteken; leiding geven aan resourceplanning...
-
IT Manager
il y a 3 jours
Bruxelles Koekelberg, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Management Technology is currently looking for a **IT Manager **for a 12 to 18 months assignment. Robert Half Management Technology is currently looking for a **IT Manager **for a 12 to 18 months assignment. The company is based In Brussels. As **IT Manager **you will be responsible for the following tasks: - Responsible for **all IT...
-
Cream Consulting
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Cream Consulting Temps pleinWhat is an IT Project Manager at creamAs a Project Manager like Guillaume, you will have to manage, coordinate large IT projects, interact with many customers to gather their requirements and follow the project from the kick-off to the delivery.Your tasksScope: understand and have the scope of the project validated at the initiation of the project. Put in...
-
Talent IT
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Talent IT Temps pleinManager helpdesk & applicatiebeheerFunctie-inhoudJe staat in voor het uitbouwen van een SLA beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake - 1ste lijnsgebruikersondersteuning en - continuïteit van ICT systemen en applicaties (2de lijnsondersteuning)Je werkt een sterk SLA beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met een sterke klemtoon op...
-
Talent IT
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Talent IT Temps pleinManager helpdesk & applicatiebeheer Functie-inhoud Je staat in voor het uitbouwen van een SLA beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake - 1ste lijnsgebruikersondersteuning en - continuïteit van ICT systemen en applicaties (2de lijnsondersteuning) Je werkt een sterk SLA beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met een sterke...
-
IT Testing Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinOmgeving In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze...
-
IT Testing Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinOmgeving In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze...
-
IT Manager
il y a 7 jours
Bruxelles Koekelberg, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**ABOUT THE EMPLOYER** Our client is a well-known manufacturer with an international character based in region Brussels. **ABOUT THE EMPLOYER** Our client is a well-known manufacturer with an international character based in region Brussels. **Key responsibilities**: - Coordination and project management for IT-related implementation projects -...
-
IT Incident Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinIn het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...
-
IT Incident Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinIn het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...
-
Senior Product Manager Levensverzekeringen
Il y a 3 mois
Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Hoe ziet jouw functie als Senior Product Manager eruit?Momenteel zijn we op zoek naar een Senior Product Manager voor levensverzekeringen, een gebied waar NN België het verschil wil maken in de markt met innovatieve oplossingen die maximale waarde bieden voor klanten.Jij zalmarktkansen en klantbehoeften identificeren op basis van een...
-
IT-Planet - Product Owner
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinFunctieomschrijving: Je bent verantwoordelijk voor diverse diensten binnen een aantal domeinen binnen het sub-team. Je bent verantwoordelijk voor de inhoudelijke uitvoering van business cases en/of de end-to-end product life cycle. Hierbij verdiep je je en begrijp je voor een aantal specifieke producten de exacte vraag, knelpunten, bestaande noden,...
-
IT Portfolio Manager
Il y a 7 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinAls _IT Portfolio Manager _vervul je een sleutelrol in de digitale transformatie van de NMBS en geef je mee vorm aan de mobiliteit van morgen. - Samen met je collega’s consolideer en beheer je de digitale projectportfolio van NMBS. - Je begeleidt de interne klant bij het vertalen van diens visie en strategie in een uitvoerbare digitale _road map_ en het...
-
IT Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a **driven IT Manager**. Robert Half is currently looking for a **driven IT Manager**. Our client, an i**nternational growing organization** which aims for a positive societal and ecological impact. **Function**: You acquire an **excellent business perspective** and based on this business perspective, you develop the...