Teammanager Service Center
il y a 1 semaine
Het Service Center is het zenuwcentrum van Solucious. Deze dienst is verantwoordelijk voor het vlot en nauwkeurig verwerken van bestellingen en het beantwoorden van klantvragen.
Jouw taken als Teammanager Service Center bij Solucious :
- Je coacht een team van 17 medewerkers en ondersteunt hun ontwikkeling op commercieel, administratief en persoonlijk vlak. Je ontvangt nieuwe medewerkers met open armen en volgt hen nauw op.
- Je zorgt voor een efficiënte planning in lijn met het werkvolume en stuurt bij wanneer nodig.
- Je volgt de dagelijkse werking op en neemt beslissingen om de dienstverlening te optimaliseren .
- Je ontwikkelt strategieën om doelstellingen te behalen en processen te verbeteren. Je stelt werkinstructies op, houdt ze up to date en bewaakt de uitvoering ervan.
- Je staat open voor en begeleidt veranderingen binnen de organisatie.
- Je werkt nauw samen met andere diensten en overlegt regelmatig met je collega-teammanagers om de beste service te garanderen.
- Je werkt in een permanentiesysteem waarbij je af en toe ook op zaterdag stand-by bent.
Profiel
- Ervaring - Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in het coachen en motiveren van een team. Ervaring in customer service of op een klantendienst is een pluspunt.
- Kritische geest - Je bent analytisch en kunt je eigen werk en dat van anderen kritisch evalueren.
- Klantgericht - Je bent klant- en organisatiegericht. In alles wat je doet, zet je de klant en de organisatie voorop.
- Stressbestendig - Je kunt goed omgaan met stress en verandering.
- Talenkennis - Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans. Zo kun je met al je collega’s en medewerkers communiceren.
- Impact en verantwoordelijkheid - Jouw team is het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je hebt dus een verantwoordelijke functie met impact.
- Dynamische werkomgeving - Solucious groeit volop. Je komt terecht in een snel veranderende omgeving waar iedereen klaarstaat om elkaar te helpen.
- Persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden - Solucious is onderdeel van Colruyt Group. Daardoor krijg je de mogelijkheid om opleidingen te volgen volgens jouw noden en interesses. Zo blijf je groeien, als persoon en als professional.
- Aantrekkelijk loonpakket - Naast je loon ontvang je nog tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering, winstdeelname en een bedrijfswagen.
Je gaat aan de slag bij Solucious, het foodservicebedrijf binnen Colruyt Group. Solucious focust op horeca en health & catering. Dagelijks zetten zo’n 700 collega’s zich in om onze ambities waar te maken. Van bezorgers en magazijniers tot transportplanners en accountmanagers.
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
-
Teammanager Service Center
il y a 2 jours
Flemish Brabant, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Teammanager Service Center
il y a 7 jours
Flemish Brabant, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Team Manager Commerciële dienst
il y a 1 semaine
Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Functieomschrijving binnenkort mee voor dat we de beste service bieden in de...
-
Dispatcheur transport français
il y a 3 jours
Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique... Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays. Nous sommes une...
-
Dispatcheur
il y a 3 jours
Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique... Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays....
-
Dispatcheur
il y a 3 jours
Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique... Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays....
-
Afwasser & Schoonmaak
il y a 1 semaine
Province de Flandre-Orientale, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps pleinWerken in de keuken bij Center Parcs betekent dat jij samen met het team de heerlijkste gerechten bereidt in verschillende restaurants. Een afwisselende job waarbij je de ene dag in de keuken van een specifiek restaurant helpt en de volgende dag betrokken bent bij de voorbereidingen voor het buffetrestaurant! Mise-en-place: uitvoeren van verschillende...
-
Student Medewerker keuken
il y a 4 semaines
Province de Flandre-Orientale, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps pleinWerken in de keuken bij Center Parcs betekent dat jij samen met het team de heerlijkste gerechten bereidt in verschillende restaurants. Een afwisselende job waarbij je de ene dag in de keuken van een specifiek restaurant helpt en de volgende dag betrokken bent bij de voorbereidingen voor het buffetrestaurant! Wat is het recept voor een medewerker keuken? ...
-
Medewerker Keuken
il y a 1 semaine
Province de Flandre-Orientale, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps pleinWerken in de keuken bij Center Parcs betekent dat jij samen met het team de heerlijkste gerechten bereidt in verschillende restaurants. Een afwisselende job waarbij je de ene dag in de keuken van een specifiek restaurant helpt en de volgende dag betrokken bent bij de voorbereidingen voor het buffetrestaurant! Wat is het recept voor een medewerker keuken? ...
-
Medewerker Keuken
il y a 2 semaines
Province de Flandre-Orientale, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps pleinWerken in de keuken bij Center Parcs betekent dat jij samen met het team de heerlijkste gerechten bereidt in verschillende restaurants. Een afwisselende job waarbij je de ene dag in de keuken van een specifiek restaurant helpt en de volgende dag betrokken bent bij de voorbereidingen voor het buffetrestaurant! Wat is het recept voor een medewerker keuken? ...
-
Student keukenmedewerker vakantiepark Lommel
il y a 4 semaines
Province de Flandre-Orientale, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps pleinWat houdt deze job in? Werken in de keuken bij Center Parcs betekent dat jij samen met het team de heerlijkste gerechten bereidt in verschillende restaurants. Een afwisselende job waarbij je de ene dag in de keuken van een specifiek restaurant helpt en de volgende dag betrokken bent bij de voorbereidingen voor het buffetrestaurant! En dat allemaal in een...
-
Keukenmedewerker vakantiepark Lommel
il y a 1 semaine
Province de Flandre-Orientale, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps pleinWat houdt deze job in? Werken in de keuken bij Center Parcs betekent dat jij samen met het team de heerlijkste gerechten bereidt in verschillende restaurants. Een afwisselende job waarbij je de ene dag in de keuken van een specifiek restaurant helpt en de volgende dag betrokken bent bij de voorbereidingen voor het buffetrestaurant! En dat allemaal in een...
-
Jobstudent/Flexi job keukenmedewerker vakantiepark Lommel
il y a 1 semaine
Province de Flandre-Orientale, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps pleinWat houdt deze job in? Werken in de keuken bij Center Parcs betekent dat jij samen met het team de heerlijkste gerechten bereidt in verschillende restaurants. Een afwisselende job waarbij je de ene dag in de keuken van een specifiek restaurant helpt en de volgende dag betrokken bent bij de voorbereidingen voor het buffetrestaurant! En dat allemaal in een...
-
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps pleinserviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. serviceUp maakt een onderdeel van de Up.be groep, een all round commerciële familiale partner met 19 jaar expertise. Heb je zin om serviceUp te leiden alsof...
-
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps pleinserviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. serviceUp maakt een onderdeel van de Up.be groep, een all round commerciële familiale partner met 19 jaar expertise. Heb je zin om serviceUp te leiden alsof...
-
Senior GL Accountant
il y a 4 semaines
Antwerp Province, Belgique Motmans & Partners Temps pleinDe Rhenus Groep is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met een jaaromzet van 7.5 miljard euro. De groep heeft vestigingen in meer dan 70 landen waar 40.000 mensen werkzaam zijn. In België werken meer dan 250 medewerkers verspreid over meer dan 10 juridische entiteiten. Zij zetten zich dagelijks in om klanten in een grote diversiteit aan...
-
Senior GL Accountant
il y a 1 semaine
Antwerp Province, Belgique Motmans & Partners Temps pleinDe Rhenus Groep is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met een jaaromzet van 7.5 miljard euro. De groep heeft vestigingen in meer dan 70 landen waar 40.000 mensen werkzaam zijn. In België werken meer dan 250 medewerkers verspreid over meer dan 10 juridische entiteiten. Zij zetten zich dagelijks in om klanten in een grote diversiteit aan...
-
Operations Center Officer
il y a 4 semaines
Flemish Brabant, Belgique Securitas Temps pleinWat ga je doen? Op deze post ga je aan de slag als operator. Wat wil dat zeggen? Dit wil zeggen dat je moet inspelen op diverse alarmen en technische gebreken die mondeling, telefonisch of via mail gemeld worden. Als eerste aanspreekpunt ben je verantwoordelijk voor het verloop van het hele proces: van registratie van de oproep en openen van het...
-
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps pleinserviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. Onze doelstelling is dé referentie worden op het vlak van customer experience waarbij klantencontacten gezien worden als een opportuniteit en niet als een kost...
-
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Province de Flandre-Orientale, Belgique recruitUp Temps pleinserviceUp, groeiend inbound contact center , gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden. Je komt terecht in een ambitieus team. Onze doelstelling is dé referentie worden op het vlak van customer experience waarbij klantencontacten gezien worden als een opportuniteit en niet als een kost...
