Teammanager Service Center
il y a 5 jours
Het Service Center is het zenuwcentrum van Solucious. Deze dienst is verantwoordelijk voor het vlot en nauwkeurig verwerken van bestellingen en het beantwoorden van klantvragen.
Jouw taken als Teammanager Service Center bij Solucious :
- Je coacht een team van 17 medewerkers en ondersteunt hun ontwikkeling op commercieel, administratief en persoonlijk vlak. Je ontvangt nieuwe medewerkers met open armen en volgt hen nauw op.
- Je zorgt voor een efficiënte planning in lijn met het werkvolume en stuurt bij wanneer nodig.
- Je volgt de dagelijkse werking op en neemt beslissingen om de dienstverlening te optimaliseren.
- Je ontwikkelt strategieën om doelstellingen te behalen en processen te verbeteren. Je stelt werkinstructies op, houdt ze up to date en bewaakt de uitvoering ervan.
- Je staat open voor en begeleidt veranderingen binnen de organisatie.
- Je werkt nauw samen met andere diensten en overlegt regelmatig met je collega-teammanagers om de beste service te garanderen.
- Je werkt in een permanentiesysteem waarbij je af en toe ook op zaterdag stand-by bent.
Profiel
- Ervaring - Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in het coachen en motiveren van een team. Ervaring in customer service of op een klantendienst is een pluspunt.
- Kritische geest - Je bent analytisch en kunt je eigen werk en dat van anderen kritisch evalueren.
- Klantgericht - Je bent klant- en organisatiegericht. In alles wat je doet, zet je de klant en de organisatie voorop.
- Stressbestendig - Je kunt goed omgaan met stress en verandering.
- Talenkennis - Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans. Zo kun je met al je collega’s en medewerkers communiceren.
- Impact en verantwoordelijkheid - Jouw team is het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je hebt dus een verantwoordelijke functie met impact.
- Dynamische werkomgeving - Solucious groeit volop. Je komt terecht in een snel veranderende omgeving waar iedereen klaarstaat om elkaar te helpen.
- Persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden - Solucious is onderdeel van Colruyt Group. Daardoor krijg je de mogelijkheid om opleidingen te volgen volgens jouw noden en interesses. Zo blijf je groeien, als persoon en als professional.
- Aantrekkelijk loonpakket - Naast je loon ontvang je nog tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering, winstdeelname en een bedrijfswagen.
Je gaat aan de slag bij Solucious, het foodservicebedrijf binnen Colruyt Group. Solucious focust op horeca en health & catering. Dagelijks zetten zo’n 700 collega’s zich in om onze ambities waar te maken. Van bezorgers en magazijniers tot transportplanners en accountmanagers.
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
-
Teammanager Service Center
il y a 5 jours
Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Teammanager Service Center
il y a 4 jours
Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Business Contact Center Specialist
Il y a 2 mois
Flemish Brabant, Belgique bpost Temps pleinContext bpostis altijd in beweging. We creëren een omgeving met uitdagende projecten,inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën voor onze mensen, metinteressante job opportuniteiten en opleidingsprogramma’s voor iedereen. Binnendit verhaal zijn wij op zoek naar een Business Contact Center Specialist. Structuur Binnendeze job zal...
-
Team Manager Commerciële dienst
il y a 5 jours
Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Functieomschrijving binnenkort mee voor dat we de beste service bieden in de...
-
Operations Center Officer
Il y a 2 mois
Flemish Brabant, Belgique Securitas Temps pleinWat ga je doen? Op deze post ga je aan de slag als operator. Wat wil dat zeggen? Dit wil zeggen dat je moet inspelen op diverse alarmen en technische gebreken die mondeling, telefonisch of via mail gemeld worden. Als eerste aanspreekpunt ben je verantwoordelijk voor het verloop van het hele proces: van registratie van de oproep en openen van het...
-
Operations Center Officer
il y a 4 semaines
Flemish Brabant, Belgique Securitas Temps pleinWat ga je doen? Op deze post ga je aan de slag als operator. Wat wil dat zeggen? Dit wil zeggen dat je moet inspelen op diverse alarmen en technische gebreken die mondeling, telefonisch of via mail gemeld worden. Als eerste aanspreekpunt ben je verantwoordelijk voor het verloop van het hele proces: van registratie van de oproep en openen van het...
-
Dispatcheur
il y a 3 heures
Flemish Brabant, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays. Nous...
-
Security Operations Manager
il y a 4 semaines
Flemish Brabant, Belgique Securitas Temps pleinSecurity Operations Manager Brabant Flamand (Zaventem) Operaties en bewaking Function Security Operations Manager - Full-time - Post Coordinator Status - Monthly Bonus What will you do? As a Security Operations Manager, you will coordinate the activities of security personnel and ensure the delivery of emergency and non-emergency...
-
Formateur Sécurité Métro
Il y a 26 minutes
Flemish Brabant, Belgique STIB Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenContenu de la fonctionLe formateur sécurité métro assure la conception, le développement et l’animation des formations au sein du Metro Training Center pour l’ensemble des modules de formation liés aux fonctions des agents Security et des agents Customer Experience. Le bus est de contribuer à l’acquisition, au...
-
Dispatcheur transport français
il y a 6 heures
Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique... Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays. Nous sommes une...
-
Ingénieur conditionnement
Il y a 2 mois
Provincie Waals-Brabant, Belgique Desmosia Temps pleinNotre partenaire, La Radio-télévision belge de la Communauté française (RTBF), recherche un(e) Microsoft Engineer pour jouer un rôle clé dans l'évolution de son environnement technologique. Microsoft Engineer (H/F/X) - RTBF En tant que Microsoft Engineer, vous jouez un rôle clé dans l'évolution de l'environnement technologique de notre...
-
Ingénieur conditionnement
il y a 4 semaines
Provincie Waals-Brabant, Belgique Desmosia Temps pleinNotre partenaire, La Radio-télévision belge de la Communauté française (RTBF), recherche un(e) Microsoft Engineer pour jouer un rôle clé dans l'évolution de son environnement technologique. Microsoft Engineer (H/F/X) - RTBF En tant que Microsoft Engineer, vous jouez un rôle clé dans l'évolution de l'environnement technologique de notre...
-
Dispatcheur
il y a 6 heures
Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique... Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays....
-
Dispatcheur
il y a 3 heures
Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique... Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays....
