Customer Service Medewerker

il y a 1 semaine


Kontich, Belgique Goodwill M&G Temps plein
Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries Lafayette, en de hoger segment boetieks, hotels, floristen en tuincentra. Daarnaast ontwerpen en leveren ze tailormade producten in samenwerking met bijvoorbeeld Breitling of Moulin Rouge. Naast een showroom van 1.200 m² biedt Goodwill ondersteuning via een B2B-platform en internationale vakbeurzen. Vanuit hun hoofdzetel in België exporteren zij wereldwijd naar meer dan 100 landen.
Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker bij Goodwill ben jij de schakel tussen de klant en de organisatie. Je beheerst de volledige verkoopcyclus en zorgt ervoor dat de klanten binnen jouw taal- en landenportefeuille een uitstekende service ervaren. Je bent verantwoordelijk voor het:
  • Capteren van de behoeften van klanten en vertalen naar gepersonaliseerde offertes.
  • Beheren van de volledige ordercyclus, inclusief orderbevestigingen, facturatie, betalingsopvolging en levering. Je werkt samen met de collega logistiek om transport te boeken en eventuele douanedocumenten op te maken.
  • Behandelen van klantenvragen en klachten met een oplossingsgerichte aanpak.
  • Plannen en maken van telefonische afspraken met klanten en warme prospecten voor showroombezoeken.
  • Adviseren en begeleiden van klanten in de tot de verbeelding sprekende showroom van 1.200 m², waar je hen inspireert en adviseert over de unieke collecties.
  • Vertegenwoordigen van Goodwill op internationale beurzen zoals in Parijs en Frankfurt, waar je de collecties presenteert en nieuwe relaties opbouwt.
In deze veelzijdige rol rapporteer je aan de Teamleader Customer Service.

Profiel
  • Je bent een enthousiaste teamspeler die snel kan schakelen en geen detail over het hoofd ziet.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en Frans of Duits. Beheersing van een vierde taal is een pluspunt.
  • Je hebt minimaal een bachelor werk- en denkniveau en bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke rol.
  • Organiseren en prioriteren zijn jouw tweede natuur, je weet vlot verschillende balletjes in de lucht te houden.
  • Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en houdt ervan om klanten te ontzorgen.
  • Je bent bereid om elke dag vanuit het kantoor in Kontich te werken, door de aard van de job is thuiswerk niet mogelijk.
  • Ervaring met Microsoft Office is een must; kennis van Microsoft Dynamics (Navision/Business Central) is een pluspunt.
  • Je hebt affiniteit met de wereld van kerst, design en decoratie.
Aanbod Goodwill biedt jou een uitdagende functie binnen een dynamisch en internationaal georiënteerd bedrijf. Je komt terecht in een klein, hecht team waar samenwerking en kwaliteit centraal staan.
Daarnaast mag je rekenen op:
  • Een veelzijdige rol waarin jij een belangrijk aanspreekpunt bent voor klanten en een cruciale schakel in het succes van de organisatie.
  • Een rol waar je jouw talenkennis en commerciële flair dagelijks kan inzetten en verder kan ontwikkelen.
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een DKV-verzekering, maaltijdcheques en een winstpremie.


  • 2550 Kontich, Belgique HAYS Temps plein

    Kontich | Customer service + orderverwerking | NL-FR-EN | Innovatief bedrijf | Fulltime | 28 vakantiedagen Over de organisatie Voor een modern en innovatief bedrijf in de medische sector regio Kontich kijkt Hays Antwerpen Office Professionals uit naar een nieuwe customer service collega om het team te vervoegen! Zij zijn actief binnen een gespecialiseerd...


  • 2550 Kontich, Belgique HAYS Temps plein

    Kontich | Customer service + orderverwerking | NL-FR-EN | Innovatief bedrijf | Fulltime | 28 vakantiedagen Over de organisatie Voor een modern en innovatief bedrijf in de medische sector regio Kontich kijkt Hays Antwerpen Office Professionals uit naar een nieuwe customer service collega om het team te vervoegen! Zij zijn actief binnen een gespecialiseerd...


  • Kontich, Flanders, Belgique HUDSON Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...


  • Kontich, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een bedrijf actief in generatoren, elektrische motoren en koppelstukken in **Kontich** zijn we bij Unique op zoek naar een **Customer Service Medewerker (NL-EN)**. Ben jij de commerciële topper die steeds de klant op de eerste plaats zet en graag mee zoekt naar een oplossing voor zijn probleem? Dan is deze vacature vast iets voor...


  • Kontich, Belgique Tooniko Temps plein

    Customer Service medewerker - België/Nederland/deel Franstalige landen Functieomschrijving: - Beheer van zowel de Belgische als een internationale klantenportefeuille, inclusief administratieve taken voor een optimale klantrelatie. - Nauwkeurige communicatie voor interne en externe afhandeling van klantendossiers, met begeleiding van klanten van A tot...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Kontich, Belgique Goodwill M&G Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...


  • Kontich, Flanders, Belgique Goodwill M&G Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Kontich, Belgique Goodwill M&G Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Kontich, Belgique HUDSON Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Kontich, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer service medewerker sta je in contact met de klanten en help je hen verder van A tot Z. Je verwerkt inkomende orders, verwerkt alles in het systeem en zorgt voor een correcte en tijdige levering. - Je staat klanten te woord via telefoon van over de hele wereld. - Je beantwoordt inkomende mails. - Je verwerkt inkomende...


  • Kontich, Belgique ITZU Temps plein

    customer service representativeAbout the jobOnze klant is een toonaangevende importeur, designer en groothandel in decoratie, met een sterke focus op kerst. Met een klantennetwerk verspreid over 100 landen en een team van 25 enthousiaste medewerkers, combineren we creativiteit, kwaliteit en service. We zoeken een Customer Service Representative om dit team...

  • Hoofd Customer Service

    Il y a 6 mois


    Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een leidinggevende functie afgewisseld met operationele werkzaamheden, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een Hoofd Customer Service** **De functie**: Als Hoofd Customer service leidt je een team van 3 personen en werk je actief mee op de afdeling. Je...


  • Kontich, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2550 Kontich | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant die zich heeft gespecialiseerd in **kerstdecoratie **is op zoek naar een **customer service medewerker** om alles mee in goede banen te leiden. Hou jij ook van de mooiste tijd van het jaar en ben jij dan nog eens klantgericht ingesteld? Lees dan zeker verder. **Jouw taken**: - Je beheert een...


  • Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein

    Natus Medical Incorporated is an international leading provider of healthcare products used for the screening, detection, treatment, monitoring and tracking of common medical ailments in newborn care, hearing impairment, neurological dysfunction, epilepsy, sleep disorders, and balance and mobility disorders. We are currently looking for a **Customer Service...


  • Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een afwisselende commerciële customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je.** Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een: **Commerciële Customer Service Medewerker** Fulltime (40 u/wk), Hybride werken **DE FUNCTIE** Je komt terecht in een energiek team waar...


  • Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een afwisselende commerciële customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je.** Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een: **Commerciële Customer Service Medewerker** Fulltime (40 u/wk), Hybride werken **DE FUNCTIE** Je komt terecht in een energiek team waar...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Kontich, Belgique Unique Mortsel Temps plein

    Het is een Belgisch designbedrijf dat de wereld van luxe verlichting, verwarming en verkoeling opnieuw heeft gedefinieerd. Vanuit de vestigingen in Kontich en Dallas (Texas) bezorgen ze eindgebruikers in meer dan 40 landen unieke ervaringen en mooie momenten.  Functieomschrijving Voor onze klant in Kontich, een speler in de verwarming, zijn we bij Unique...


  • Kontich, Belgique HAYS Temps plein

    Kontich | Customer service | Nederlands én Engels | Fulltime **Over de organisatie** Onze klant is één van de grootste verdelers van elektrische motoren en generatoren. Vanuit de vestiging in Kontich wordt er verdeeld op de Europese markt. Voor dit internationaal bedrijf is Hays Antwerpen Antwerpen op zoek naar een Customer Service medewerker. **Jouw...


  • Kontich, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een dynamische **customer service medewerker** met een goede talenkennis (Frans, Duits of Italiaans).. Robert Half is op zoek naar een dynamische **customer service medewerker** met een goede talenkennis (Frans, Duits of Italiaans).. Onze klant is een groeiende en dynamische **KMO** binnen de **interieursector**. **De...


  • Kontich, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een distributeur van **specialty chemicals** in Belgïe, Nederland en Duitsland, zijn we voor hun kantoor in **Kontich** op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Ben jij commercieel en klantgericht ingesteld? Dan is deze job echt iets voor jou! Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Jij bent hét **aanspreekpunt** voor...