Coordinateur qualité/sécurité

il y a 3 jours


Charleroi, Belgique CPAS de Charleroi Temps plein

Notre service informatique joue un rôle stratégique dans le bon fonctionnement de l'Institution, en assurant la maintenance et le développement d'un parc de plus de 1500 postes utilisateurs, répartis sur plus de 50 sites. En parallèle, nous gérons un parc d'environ 150 serveurs, garantissant ainsi la disponibilité et la performance des outils numériques essentiels à nos collaborateurs.





Le service informatique (IT) est structuré autour de trois cellules :


· Développement : en charge des solutions logicielles internes.


· Infrastructure : assurant la gestion des serveurs, des réseaux et de la sécurité IT.


· Helpdesk : le point de contact central pour tout support informatique et toutes les demandes de service des utilisateurs (clients internes).





La cellule Helpdesk, véritable pilier de l'accompagnement des utilisateurs, intervient sur plusieurs aspects :


· Fournir une assistance à distance et sur site pour l'ensemble des équipements (ordinateurs de bureau, portables, smartphones, copieurs, etc.).


· Accompagner les collaborateurs dans leur utilisation quotidienne des logiciels administratifs, avec une expertise particulière sur les outils de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, etc.).


· Superviser l'inventaire et la mise à jour des équipements informatiques à travers un outil spécialisé (GLPI), utilisé pour la gestion des tickets et des actifs. Vous coordonnerez l'équipe Helpdesk, en veillant à la répartition optimale des tâches et à l'atteinte des objectifs.


· Vous travaillerez en collaboration avec les autres cellules IT pour assurer une approche transversale et cohérente.


· Le Coordinateur Helpdesk est responsable de la gestion quotidienne du support IT aux utilisateurs, de la gestion du patrimoine IT et de la mise en conformité avec les standards. Superviser la cellule Helpdesk :


Gérer le patrimoine IT :


o Maintenir et mettre à jour l'inventaire du parc matériel et des logiciels via l'outil GLPI.


Participer aux projets IT et à l'amélioration continue :


o Apporter un support technique avancé pour résoudre des incidents complexes.


o Contribuer activement aux projets transversaux IT, en collaboration avec les cellules Développement et Infrastructure.


o Dispenser des formations ponctuelles sur les nouvelles procédures, mises à jour ou bonnes pratiques IT.


o Participer à la création de supports pédagogiques pour accompagner les utilisateurs.








Compétences techniques nécessaires


· Gestion et structuration du support IT (niveaux 1, 2 et 3) :


o Expertise dans la supervision et l'organisation des activités des niveaux 1 et 2.


Support technique avancé et résolution de problèmes :


o Expertise dans l'analyse des causes profondes (root cause analysis).


· o Expertise dans la gestion et le support des outils collaboratifs (Teams, Outlook, OneDrive, etc.).


· Normes et bonnes pratiques IT :


o Capacité à vulgariser et transmettre des concepts techniques de manière claire.








Orientation client : Écoute des besoins, communication claire et vulgarisation des concepts techniques.


· Pédagogie : Aisance à animer des formations et transmettre les bonnes pratiques.








Français : Maîtrise parfaite à l'écrit et à l'oral, indispensable pour interagir efficacement avec les utilisateurs et l'équipe.


· Anglais : Connaissance fonctionnelle, suffisante pour comprendre la documentation technique et utiliser les outils IT, sans besoin d'un niveau avancé.








Profil recherché


· Formation : Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat en informatique.


· o Expérience significative dans un service Helpdesk IT.


Un contrat à durée indéterminée à temps plein.


· L'application de l'échelle barémique des pouvoirs locaux B4 relative au grade de Gradué spécifique en chef au coefficient actuel de liquidation (montant annuel brut indexé : 45.389,72 EUR (0 année ancienneté) / 62.Une qualité d'emploi et de vie professionnelle, assortis de différents avantages extra-légaux :


o télétravail structurel (2 jours par semaine maximum) et travail à domicile occasionnel ;


o de nombreuses opportunités de formations continuées.


· Une fonction variée et une stabilité d'emploi dans un cadre de travail dynamique au sein d'une administration résolument tournée vers l'avenir et avec une visée sociale.





be à l'attention de Monsieur Philippe VAN CAUWENBERGHE, Président du CPAS.





Sur base de la recevabilité de votre candidature, vous serez invité(e) à passer une épreuve technique et pratique, suivie d'un entretien de sélection, qui permettront d'apprécier votre aptitude et votre motivation à la fonction à pourvoir.



  • Charleroi, Belgique CPAS de Charleroi Temps plein

    Notre service informatique joue un rôle stratégique dans le bon fonctionnement de l'Institution, en assurant la maintenance et le développement d'un parc de plus de 1500 postes utilisateurs, répartis sur plus de 50 sites. En parallèle, nous gérons un parc d'environ 150 serveurs, garantissant ainsi la disponibilité et la performance des outils...


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  • Charleroi, Wallonia, Belgique Vinçotte Temps plein

    En tant que Coordinateur de sécurité de chantiers - conseiller en prévention, vous intégrez une équipe de conseillers en prévention et de responsables de la sécurité aux savoir-faire divers, qui s'investit chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace. Nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le domaine de...


  • Charleroi, Belgique CHU de charleroi Temps plein

    **HUmani recherche un COORDINATEUR **(M/F/X) QUALITE ET GESTION DES RISQUES MEDICO-SOIGNANTS au sein de l'équipe HOST** **1.**Votre mission**: Le titulaire a pour mission d'examiner et rendre des avis concernant l'amélioration de la qualité des soins et la gestion des risques médico-soignants des services, afin de répondre aux exigences normatives et...


  • Charleroi, Belgique IGRETEC Temps plein

    Suivant votre niveau d’expérience dans le domaine, vous travaillez en autonomie ou en support d’un coordinateur confirmé en intervenant en phase d’élaboration et / ou de réalisation de l’ouvrage. Plus spécifiquement: - Phase projet : coordonner les activités et les desiderata des parties intervenantes (maître d’ouvrage, auteur de projet,...

  • Coordinateur QHSE

    il y a 1 semaine


    Charleroi, Wallonia, Belgique Unique Charleroi Technicum Temps plein

    Notre client est actif dans le secteur du métal Description de la fonction Nous recherchons un coordinateur QHSE (h/f/x) pour renforcer l'équipe de notre client.Vos tâches en tant que coordinateur QHSE (h/f/x) :Coordonner les actions santé, sécurité, environnement et qualité avec les différents services.Participer au maintien et développement de la...


  • Charleroi, Belgique IGRETEC Temps plein

    Suivant votre niveau d’expérience dans le domaine, vous travaillez en autonomie ou en support d’un coordinateur confirmé en intervenant en phase d’élaboration et / ou de réalisation de l’ouvrage. Plus spécifiquement: - Phase projet : coordonner les activités et les desiderata des parties intervenantes (maître d’ouvrage, auteur de projet,...


  • Charleroi, Belgique CHU de charleroi Temps plein

    **HUmani recherche deux RESPONSABLES QUALITE DE LA RESTAURATION **(M/F/X)** **1.**Votre mission**: Le/la Responsable Qualité veille à: - La mise en œuvre d'une politique qualité de la Restauration conformément aux orientations stratégiques. - La mise en place d'une démarche d'assurance qualité conformément aux règles HACCP. - Le pilotage de la...


  • Charleroi, Wallonia, Belgique Vinçotte Temps plein

    En tant que Coordinateur de sécurité de chantiers - conseiller en prévention, vous intégrez une équipe de conseillers en prévention et de responsables de la sécurité aux savoir-faire divers, qui s'investit chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace. Nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le domaine de...


  • Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    Start People recherche un Coordinateur Cybersécurité (h/f/x) dans la région de charleroi. Pour le poste de **Coordinateur Cybersécurité (h/f/x)**, vos tâches seront de: - **Utiliser les outils et procéssus en vigeur au niveau de la cybersécuité européen**: - Assister les local security officer et le responsable de la cubersécurité pour...


  • Charleroi, Belgique HAYS Temps plein

    Coordinateur projects / Chantiers / Team leader / maintenance / Energie / Industrie / CDI / Charleroi **Votre nouvelle société** **Notre client, société industrielle de services active dans le secteur de l’énergie, recherche, pour soutenir la croissance de ses activités, un Team leader chargé de coordonner des projets de maintenance...

  • Coordinateur Logistique

    il y a 1 semaine


    Charleroi, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Coordinateur logistique**, vos tâches sont les suivantes: - Organiser la réception et l'envoi des marchandises - Superviser la préparation de commandes - Assurez la prise des appels et le suivi administratif - Gérer les urgences selon les priorités - Suivez les indices KPI de qualité et de productivité - Assurer les...

  • Coordinateur Hse

    Il y a 7 mois


    Charleroi, Belgique Danasada Temps plein

    **Les missions du coordinateur HSE**: - Organiser les réunions HSE mensuelles et réaliser un récapitulatif à notre conducteur de chantier. - Assurer le contrôle de la sécurité général sur le site, notamment en ce qui concerne le port des EPI par notre personnel et la vérification trimestrielle des machines. - Réaliser les modes opératoires avec...


  • Charleroi, Belgique Le TEC Temps plein

    **CDI**: **TEMPS PLEIN**: **DT CHARLEROI**: **EN QUELQUES MOTS**: - Coordination - Responsabilités - Proactivité **VOS CHALLENGES**: Vous aimez la gestion de projet ? Vous souhaitez participer à la mise en place d’une véritable politique de prévention dans la sûreté de fonctionnement ? Pour faire face à ses futurs défis, la Direction...

  • Coordinateur Hse

    il y a 1 semaine


    Charleroi, Belgique ArcelorMittal Temps plein

    **Activités**: Dépendant directement du Chief Operating Officer (COO), les missions principales sont: - Assurer la coordination HS entre les différents sites d’Industeel, en collaboration avec le Plant Manager et le responsable HS de ces sites. Ces sites comprennent ceux d’Industeel (Charleroi, le Creusot, Châteauneuf, Dunkerque) ainsi que ses...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 semaine


    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    Start People est la recherche d'un **Assistant au contrôle qualité (h/f/x)** pour un client de la région de Charleroi ! À ce poste d'**Assistant qualité (h/f/x)**, vous assistez le/la **Quality Manager** dans diverses tâches telles que: - Le contrôle de lots, colis et produits à l'unité susceptibles de présenter des défauts. - La reception est...

  • Adjoint Hse

    Il y a 7 mois


    Charleroi, Belgique Select Peps Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Adjoint HSE pour animer et mettre en œuvre la politique sécurité, environnement et santé sur site certifié ISO 14001 et 45001. Sous la supervision du Responsable HSE, vous serez responsable du suivi et de la conformité des activités HSE selon les normes, réglementations et directives du...


  • Charleroi, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que opérateur au contrôle qualité (h/f/x), vos responsabilités sont: - Vous effectuez le contrôle qualité en production - Vous vous chargez parfois aussi de la réception et du contrôle des matières premières - Vous garantissez la qualité de votre propre travail et de celle du produit fini - Vous travaillez en respectant...

  • Opérateur Labo Qualité

    Il y a 7 mois


    Charleroi, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que opérateur labo qualité (h/f/x), vos responsabilités sont: - Vous assurez la bonne production de produits en respectant les process de qualité de la société - Vous vous chargez parfois aussi de la réception et du contrôle des matières premières - Vous veillez à la qualité de votre propre travail et de celle du produit...


  • Charleroi, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne. Le posteEn tant que coordinateur de projets, vous jouez un rôle clé dans la gestion des projets E&I; chez un client en chimie à Seneffe: analyse des besoins, création des offres, organisation, clôture...