Lead Quality Management

Le département Gestion des microdonnées est responsable de la collecte, de la validation et de la diffusion des microdonnées des entreprises financières et non financières.

Au sein du service Data Collection qui est responsable de la collecte des microdonnées auprès de différentes sources, nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger l'équipe « Business & consumer surveys, Central Balance Sheet Office & CAT data ».

Cette équipe est subdivisée en 3 groupes :

• l'équipe « Business & consumer surveys » qui organise des enquêtes mensuelles auprès des entreprises et des particuliers et traite leurs réponses. Les résultats sont publiés mensuellement par la BNB dans le baromètre conjoncturel et l'indicateur de confiance des consommateurs
• l'équipe CBSO responsable du contrôle des dépôts des comptes annuels des entreprises et grandes associations actives en Belgique et du suivi de leur paiement
• l'équipe CAT chargée d'enregistrer les mouvements de capitaux des sociétés nouvellement créées ou existantes sur la base des publications au Moniteur belge.

• vous organisez et répartissez les tâches de l’équipe :
  • sélection des entreprises et gestion du portefeuille de déclarants pour les enquêtes de conjoncture et supervision du travail du centre d'appel externe pour l'enquête auprès des consommateurs
  • traitement quotidien du dépôt des comptes annuels et de leur paiement
  • enregistrement des mouvements de capitaux des entreprises
  • transfert des données des différents flux à d'autres entités
  • communication et soutien aux déclarants (appels téléphoniques, courriels, lettres, manuels ou information sur le site internet)
• vous encadrez, motivez et évaluez le personnel et veillez au développement de ses compétences
• vous contribuez activement à l'amélioration continue des processus et entretenez des relations avec les clients internes/externes et les prestataires de services
• vous suivez l'évolution des délais et en rendez compte au management

• vous disposez, de préférence, d’un diplôme de master à orientation économique
• vous avez de l'expérience en gestion d'équipe (minimum 5 ans et gestion d‘une équipe de min 5 personnes)
• vous possédez un sens aigu de l'organisation et êtes capable de garder une vue d'ensemble même sous pression
• vous êtes orienté(e) client, vous avez de bonnes capacités de communication et vous êtes axé(e) sur les résultats
• vous avez une affinité pour les systèmes informatiques (tels que Power BI et Visual Basic) et les processus axés sur les données
• vous vous intéressez à la collecte de données financières et non financières, à l'analyse de données et au contrôle qualité
• vous vous sentez impliqué(e) dans une mission d'intérêt général où la fiabilité des données et la protection des consommateurs occupent une place centrale
• vous avez des compétences linguistiques fonctionnelles en néerlandais et en anglais (niveau B2)

• un salaire attractif et de nombreux (assurance groupe, assurance hospitalisation étendue, iPhone avec abonnement, etc.), ainsi qu’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la possibilité de télétravail
• une véritable carrière : la Banque nationale de Belgique vous offre la possibilité de vous développer en continu. Nous proposons un large éventail de formations afin d’acquérir les compétences nécessaires pour faire évoluer votre carrière
• un emploi unique, où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société
• un environnement où vous pouvez prendre des initiatives et êtes encouragé(e) à montrer ce dont vous êtes capable
• une ambiance de travail agréable, collégiale et dynamique
• une attention particulière à votre bien-être : afin de vous permettre de vous sentir bien tant au travail qu’à domicile, la Banque nationale de Belgique propose une large gamme d’activités sportives (salle de fitness, cours collectifs, etc.), d’activités culturelles et d’ateliers inspirants.

Seules les candidatures accompagnées d'une lettre de motivation, d'un CV et d'une copie du ou des diplômes seront prises en considération. Les diplômes étrangers ne sont valables qu'accompagnés d'un certificat d'équivalence.