Klantenadviseur Service Center
Il y a 2 mois
Helan, helemaal welzijn.
Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn. Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën. Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan. Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk. Ontdek onze vacatures op . Functieomschrijving Bij Helan zetten we onze klanten op de eerste plaats. Daarom breiden we ons team uit met nieuwe Klantenadviseurs die graag een positieve impact maken. Ontdek hieronder hoe jij het verschil kunt maken bij Helan. Dit maakt je job zo waardevol - een getuigenis van een klantenadviseur: "Als klantenadviseur Terugbetalingen beantwoord ik diverse vragen van onze klanten in eerste lijn, dit zowel via telefoon, mail als chat. Je volgt daarbij geen voorgekauwd script, maar gaat echt in gesprek met de klant en daar kan je volledig jezelf in zijn.Waar ik het voor doe? Die dankbaarheid van onze klanten. De hulp en steun die je hen kan bieden in moeilijke tijden maakt een groot verschil in hun leven. Dat geeft mij een enorm goed gevoel. En ik leer nog elke dag bij. De ziekenfondsmaterie is best complex, maar zo ongelooflijk boeiend." Tugba, 2 jaar klantenadviseur bij Helan. Hier zet jij graag je tanden in Ben jij klantgericht én resultaatgericht? Geloof je in een ijzersterke klantenservice én zie je commerciële opportuniteiten snel? Dan is deze job jou op het lijf geschreven
- Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
- Je helpt klanten verder door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken op een efficiënte en doeltreffende manier, steeds met aandacht voor commerciële kansen.
- Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren.
- Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier .
- Je bent gedreven en weet je gemakkelijk in te leven in de klant zonder een efficiënte gespreksduur uit het oog te verliezen.
- KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af – je ziet ze juist als een kans om jezelf en Helan verder te laten groeien.
- Ervaring met telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
- Je kan voltijds werken. Na de uitgebreide opleiding en inwerkperiode, is 4/5e bespreekbaar.
- Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.
- Je kan je makkelijk verplaatsen naar Gent voor opleidingen en teammeetings.
- Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen ( maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …)
Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.
-
Internship CRM: Internship Customer Service
Il y a 2 mois
Province de Flandre-Orientale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps pleinHelan, helemaal welzijn. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Daarom breiden we ons team uit met nieuwe Klantenadviseurs die graag een positieve impact maken. Geloof je in een ijzersterke klantenservice én zie je commerciële opportuniteiten...
-
Internship CRM: Internship Customer Service
Il y a 2 mois
Province de Flandre-Orientale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps pleinHelan, helemaal welzijn. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Daarom breiden we ons team uit met nieuwe Klantenadviseurs die graag een positieve impact maken. Geloof je in een ijzersterke klantenservice én zie je commerciële opportuniteiten...
-
Klantenadviseur - thuiswerk!
il y a 4 jours
Province du Brabant flamand, Belgique Liantis Temps pleinBij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Jij kent de klant door en door....
-
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen West-Vlaanderen
Il y a 2 mois
Province de Flandre-Occidentale, Belgique Beobank Temps pleinOnze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. We zoeken op dit moment versterking voor verschillende kantoren in West-Vlaanderen : Brugge Sint-Kruis & Ieper. ...
-
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen West-Vlaanderen
Il y a 2 mois
Province de Flandre-Occidentale, Belgique Beobank Temps pleinOnze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. We zoeken op dit moment versterking voor verschillende kantoren in West-Vlaanderen : Brugge Sint-Kruis & Ieper. ...
-
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen West-Vlaanderen
il y a 2 jours
Province de Flandre-Occidentale, Belgique Beobank Temps pleinOnze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. Functieomschrijving Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en...
-
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen West-Vlaanderen
il y a 2 jours
Province de Flandre-Occidentale, Belgique Beobank Temps pleinOnze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. Functieomschrijving Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en...
-
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen West-Vlaanderen
il y a 2 jours
Province de Flandre-Occidentale, Belgique Beobank Temps pleinOnze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. Functieomschrijving Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en...
-
Klantenadviseur Zorgwinkel
il y a 1 mois
Province de Flandre-Occidentale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps pleinHelan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders...
-
Klantenadviseur Zorgwinkel
il y a 1 mois
Province de Flandre-Occidentale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps pleinHelan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders...
-
Meewerkend Teamleider/floormanager Cycle Center
il y a 3 jours
De Haan, Belgique Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps pleinFunctiebeschrijving **Functie**: - Banen op het park - Cycle Center**Contract type**: - Vast contract**Arbeidsduur**: - Fulltime/voltijds**Functietitel**: - Meewerkend Teamleider/Floormanager Cycle Center (fietsenverhuur) M/V**Functieomschrijving**: - Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?- Dagdagelijks leiding geven aan de medewerkers van de...
-
Food & Beverage (F&b) Manager Center Parcs Park de
il y a 2 semaines
De Haan, Belgique Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps pleinFunctiebeschrijving **Functie**: - Banen op het park - Management park**Contract type**: - Vast contract**Arbeidsduur**: - Fulltime/voltijds**Functietitel**: - Food & Beverage (F&B) Manager Center Parcs Park De Haan M/V**Functieomschrijving**: - De Food & Beverage Manager die wij zoeken is full time en flexibel beschikbaar.Als Food & Beverage manager...
-
Catering & Retail Manager Center Parcs Park de Haan
il y a 14 heures
De Haan, Belgique Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps pleinFunctiebeschrijving **Functie**: Banen op het park - Horeca **Contract type**: Vast contract **Arbeidsduur**: Fulltime/voltijds **Functietitel**: Catering & Retail Manager Center Parcs Park De Haan M/V **Functieomschrijving**: Als Catering & Retail manager ben je verantwoordelijk voor het restaurant, burger, brasserie en de shop, kortom alle outlets binnen...
-
Kitchen Manager @ Center Parcs Park de Haan M/v
il y a 2 semaines
De Haan, Belgique Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps pleinFunctiebeschrijving **Functie**: - Banen op het park - Management park**Contract type**: - Vast contract**Arbeidsduur**: - Fulltime/voltijds**Functietitel**: **Functieomschrijving**: - De Kitchen Manager die wij zoeken is full time en flexibel beschikbaar.Doel van de functie: - Het leiding geven aan het volledige keukenteam. Het bewaken van de kwaliteit...
-
Klantenadviseur payroll
il y a 1 semaine
Province du Brabant flamand, Belgique Liantis Temps pleinLiantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen...
-
Floormanager Guest Service
il y a 2 semaines
De Haan, Belgique Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps pleinFunctiebeschrijving **Functie**: - Banen op het park - Beveiliging**Contract type**: - Vast contract**Arbeidsduur**: - Fulltime/voltijds**Functietitel**: - Floormanager Guest Service (Bewakingsagent) M/V**Functieomschrijving**: - Als Floormanager Guest Service (referentiefunctie B318B) sta je zowel dicht bij de medewerkers als bij de gasten. Jij weet...
-
Klantenadviseur payroll
il y a 4 semaines
Province du Brabant flamand, Belgique Liantis Temps pleinLiantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen...
-
Klantenadviseur payroll
il y a 4 semaines
Province du Brabant flamand, Belgique Liantis Temps pleinLiantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen...
-
Teamleader Aqua Mundo
Il y a 2 mois
De Haan, Belgique Center Parcs Europe Temps pleinCenter Parcs Welkom bij Center Parcs, waar van onze 9700 Happy Family Makers in Europa, er 2000 in België zijn. Vanuit onze 29 verschillende parken en ons hoofdkantoor in Peer, omarmen we dezelfde missie: iedereen inspireren om weer in contact te komen met de natuur en elkaar. Als jij, net als wij, ervan overtuigd bent dat het gezin, in de breedste zin van...
-
Klantenadviseur Bank en Verzekeringen Vlaams-Brabant
Il y a 2 mois
Province du Brabant flamand, Belgique Beobank Temps pleinOnze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. Functieomschrijving Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en...
