Customer Care Consultant

il y a 2 semaines


Anvers, Belgique Organi Temps plein

We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een functie in de IT en/of deurwaarderswereld? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken Wie zijn wij? Organi is actief op de markt sinds 1977 en is een gevestigde waarde in de IT-sector. We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services. Wie ben jij? Je beschikt over een diploma hoger onderwijs en hebt intussen al enkele jaren werkervaring, gecombineerd met voldoende IT-kennis en/of skills in klantenservice. Ervaring in de wereld van gerechtsdeurwaarders (of dergelijke) is een pluspunt. Je bent administratief en communicatief sterk en kan je perfect uitdrukken in het Nederlands. Frans is een troef Je haalt voldoening uit het oplossen van (zowel eenvoudige als complexe) vraagstukken en het tevredenstellen van klanten. Je bent stressbestendig en kan meerdere dossiers tegelijk opvolgen zonder het overzicht te verliezen. Je hebt een sterke verantwoordelijkheidszin en neemt initiatief wanneer prioriteiten verschuiven of deadlines naderen. Je bent een betrokken teamplayer die actief samenwerkt, feedback vraagt én deelt, en bijdraagt aan een positieve teamsfeer. Hoe zal jouw werkdag als Customer Care Engineer eruitzien? Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt hun vragen over ons softwarepakket TAGOR (voornamelijk via ons online klantenportaal). Je bouwt een vertrouwensrelatie met hen op. Je voert testen uit en helpt klanten verder door het issue zelf op te lossen al dan niet in samenwerking met een van je collega's (developer en/of consultant). Je volgt nauwgezet incidenten en verzoeken op na de installatie van onze software bij de klanten. Je neemt daarbij geregeld de telefoon om rechtstreeks naar hen te bellen, actief te luisteren en tot een oplossing te komen. Je verdiept je in onze software om te begrijpen hoe ze in elkaar zit, zodat je jouw klanten gemakkelijker verder kan helpen. Je houdt nauwkeurig je tijdsregistratie en klantprestaties bij in onze interne tools. Wat heeft Organi jou te bieden? Een aantrekkelijke verloning aangevuld met mooie voordelen: bedrijfswagen, laptop, flexibel werken, thuiswerk, 6 extra vakantiedagen, anciënniteitsverlof, groeps- & hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques... Een recent vernieuwde HR-policy, die volledig is aangepast aan het moderne werken. Bij Organi hechten we namelijk veel belang aan een goede work-life balance Een gezonde KMO in Wilrijk met een open en informele bedrijfscultuur. Verantwoordelijkheid en vrijheid, maar uiteraard met de juiste begeleiding vanaf de start. Zo kan je je eigen ding doen en je talenten verder ontwikkelen. Last but not least: 92 toffe collega's en veel fun tijdens onze extra activiteiten


  • Customer Care Consultant

    il y a 2 semaines


    Anvers, Belgique Organi Temps plein

    We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team te versterken. Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken! We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services. Je beschikt over een diploma hoger onderwijs en hebt intussen al enkele jaren werkervaring, gecombineerd met voldoende IT-kennis en/of...

  • Customer Care Consultant

    il y a 2 semaines


    Anvers, Belgique Organi Temps plein

    We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team "Boekhouding & accountancy" te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring als IT'er of in accountancy? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken! Wie zijn wij? Organi is actief op de markt sinds 1977 en is een gevestigde waarde in de IT-sector....


  • Anvers, Belgique Organi Temps plein

    We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team “Boekhouding & accountancy” te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring als IT'er of in accountancy? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken! We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services. Je bent administratief en communicatief sterk...


  • Anvers, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Een internationale rederij, die gespecialiseerd is in containertransport te Antwerpen, is op zoek naar een customer care medewerker op de afdeling import. Nog geen achtergrond of kennis van logistiek? Geen probleem. Met een goede dosis interesse en motivatie kom je al een heel eind! Belangrijkste verantwoordelijkheden Je bent verantwoordelijk voor de...

  • HR-Consultant Synergie Care

    il y a 2 semaines


    Anvers, Belgique Synergie Belgium Temps plein 2.400 € - 3.200 €

    Heb jij een hart voor mensen en een natuurlijke interesse in de zorgsector? Wil je graag iets opbouwen, niet gewoon "volgen wat er al is"? Dan is dit jouw volgende uitdaging! Als HR Consultant voor Synergie Care: Bouw je mee aan iets nieuws: Je helpt actief bij de uitbouw van onze nieuwe zorgdivisie, pioniert mee en neemt initiatief. Breng je...

  • Senior Consultant Medical

    il y a 2 semaines


    Anvers, Belgique Palo Alto Networks Temps plein

    We are relentless in protecting our customers and we believe that the unique ideas of every member of our team contributes to our collective success. As a member of our team, you will be shaping the future of cybersecurity. Knowing we all have different needs, our development and personal wellbeing programs are designed to give you choice in how you are...

  • Customer Services Team Leader

    il y a 3 semaines


    Anvers, Belgique Robert Half Temps plein

    Customer Care Executive (m/v/x) - Export - Regio Antwerpen Bij onze klant actief binnen de logistieke sector, zijn ze volop in beweging! Door de sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden ze hun team uit. In 2026 focussen ze op innovatie en het versterken van hun lokale rol in de wereldwijde supply chain. Lees snel deze vacature...

  • Customer Care

    il y a 4 semaines


    Anvers, Belgique Pyority bv Temps plein 3.000 € - 3.800 €

    Pyority is a dynamic and international family-owned company, located near the port of Antwerp, Belgium. With a passionate and knowledgeable team, we focus on unlocking hidden potential in raw material purchasing to reduce costs and create value. Through in-depth analysis of procurement policies, we help our clients worldwide maximize profits, optimize...

  • Customer Service Executive

    il y a 3 semaines


    Anvers, Belgique Robert Half Temps plein

    Customer Care Executive (m/v/x) - Export - Regio Antwerpen Bij onze klant actief binnen de logistieke sector, zijn ze volop in beweging! Door de sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden ze hun team uit. In 2026 focussen ze op innovatie en het versterken van hun lokale rol in de wereldwijde supply chain. Daarom zoeken ze jou om...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Anvers, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Een internationale rederij, die gespecialiseerd is in containertransport te Antwerpen, is op zoek naar een customer care medewerker op de afdeling import. Nog geen achtergrond of kennis van logistiek? Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Met je wereldwijde contacten bij de agenturen zorg je...