Weekend Facility Officer

il y a 4 semaines


Bruxelles, Belgique Royal Air Maroc Temps plein

Dans le cadre de la gestion de son activité au sein de l’aéroport de Bruxelles Royal Air Maroc recrute un(e) Duty Officer qui sera en charge d’assister le chef d’escale dans la gestion de l’escale, l’assistance des clients et d’assurer la ponctualité et la sécurité de l'ensemble des opérations de Royal Air Maroc.

Responsabilités du poste :

Supervision des prestations fournies aux clients Royal Air Maroc dans toutes étapes du circuit passager et s’assurer de leur conformité aux standards qualité RAM .
Supervision des organismes d’assistance et le contrôle des prestations.
Coordination de la prise en charge des passagers en cas d’irrégularité (transport, hébergement, …)
Représentation de Royal Air Maroc auprès des autorités locales et différents intervenants au niveau de l’escale .
Coordination avec le Centre de Contrôle des Opérations (CCO) et les autres entités opérationnelles (Hotline, HUB, …) .
Reporting de l’activité de l’escale et remontée des réclamations des passagers pour traitement avec les entités concernées.
Participation au rayonnement de l’image de marque de Royal Air Maroc.

Profil recherché :

De formation Bac+3 ou plus dans les domaines de la gestion, des opérations, du tourisme ou toute autre spécialité vous ayant donné accès à une expérience au niveau du domaine du transport aérien
Vous justifiez obligatoirement d’une expérience de 5 ans minimum au sein d’une Compagnie aérienne ou chez un Handler en qualité de Duty Officer, Superviseurs ou Coordinateur escale
Maîtrise du processus Load Control, des opérations de handling et de la réglementation relative aux marchandises dangereuses
Vous êtes agile, dynamique et Femme/Homme de terrain avec une très grande capacité d’apprentissage
La maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral est obligatoire pour la tenue du poste.



  • Bruxelles, Belgique CTRL-F Temps plein

    Functie Als Office & Facility Coordinator in Zellik, Brussel (BE) ben je het kloppend hart van onze organisatie en zorg je voor een vlekkeloze werking van ons kantoor en onze faciliteiten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en het coördineren van facilitaire activiteiten op ons hoofdkantoor en in onze filialen behoort tot je kerntaken. Jouw...

  • Facility Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Brussels Kart - Brussels Gate Temps plein

    De entiteiten Brussels Kart - Brussels Gate - Brussels Heli Air vormen samen een veelzijdige Event & Expo Venue aan de poort van Brussel. Een sterke combinatie van polyvalente zalen, ruime expohallen, een brasserie, een karting center en helikoptervluchten met een ruime aanpalende parking. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een Facility Manager....

  • Facility Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Brussels Kart - Brussels Gate Temps plein

    Les entités Brussels Kart - Brussels Gate - Brussels Heli Air forment ensemble un lieu événementiel et d'exposition polyvalent aux portes de Bruxelles. Une combinaison solide de salles polyvalentes, de halls d'exposition spacieux, d'une brasserie, d'un karting et de vols en hélicoptère, avec un grand parking adjacent. En vue de renforcer notre équipe,...

  • Facility Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Brussels Kart - Brussels Gate Temps plein

    Les entités Brussels Kart - Brussels Gate - Brussels Heli Air forment ensemble un lieu événementiel et d'exposition polyvalent aux portes de Bruxelles. Une combinaison solide de salles polyvalentes, de halls d'exposition spacieux, d'une brasserie, d'un karting et de vols en hélicoptère, avec un grand parking adjacent. En vue de renforcer notre équipe,...

  • Facility Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Credendo Temps plein

    Credendo est une compagnie d'assurance-crédit européenne de premier plan, qui emploie 563 professionnels issus de nombreux pays. Présents dans douze pays européens, nous servons des clients locaux et internationaux du monde entier. Même si nous connaissons une croissance rapide, nous nous efforçons de préserver l'esprit d'une entreprise à taille...

  • Facility Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Credendo Temps plein

    Credendo est une compagnie d'assurance-crédit européenne de premier plan, qui emploie 563 professionnels issus de nombreux pays. Présents dans douze pays européens, nous servons des clients locaux et internationaux du monde entier. Même si nous connaissons une croissance rapide, nous nous efforçons de préserver l'esprit d'une entreprise à taille...

  • Facility Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Credendo Temps plein

    Credendo est une compagnie d'assurance-crédit européenne de premier plan, qui emploie 563 professionnels issus de nombreux pays. Présents dans douze pays européens, nous servons des clients locaux et internationaux du monde entier. Même si nous connaissons une croissance rapide, nous nous efforçons de préserver l'esprit d'une entreprise à taille...

  • Facility Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Credendo Temps plein

    Credendo is een toonaangevende Europese kredietverzekeraar, gedreven door een multinationaal team van 563 professionals. We zijn actief in twaalf Europese landen en bedienen lokale en internationale klanten van over de hele wereld. Hoewel we snel groeien, streven we ernaar om de ziel van een bedrijf op menselijke schaal te behouden in de manier waarop we met...

  • Facility Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Credendo Temps plein

    Credendo is een toonaangevende Europese kredietverzekeraar, gedreven door een multinationaal team van 563 professionals. We zijn actief in twaalf Europese landen en bedienen lokale en internationale klanten van over de hele wereld. Hoewel we snel groeien, streven we ernaar om de ziel van een bedrijf op menselijke schaal te behouden in de manier waarop we met...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    **Context**: Bank Degroof Petercam is an independent financial institution, serving private, institutional investors and organizations, founded on a history dating back to 1871. Headquartered in Brussels, we employ over 1,450 professionals through offices and desks in Belgium, Luxembourg, France, The Netherlands. Our clients benefit from best in-class...