DEEP - Conseiller Response Team H/F

il y a 4 semaines

Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein
DEEP - Conseiller Response Team Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre équipe Business Support, nous recherchons actuellement un(e) Conseiller Response Team (m/f/n) à temps ; Vos missions
  • Encoder et suivre les commandes et les notes de crédit
  • Prendre en compte et enregistrer les réclamations, en analyser l’objet et initier les premiers éléments de traitement
  • Prendre en charge toute autre demande formulée par son/ses supérieur(s) hiérarchique(s) en tenant compte des aptitudes professionnelles et personnelles du collaborateur
  • Assurer la promotion des nouveaux produits en informant et conseillant la clientèle sur les avantages de chacun d’entre eux
  • Vendre les produits et services de l’entreprise dans le respect de la réglementation applicable
  • Établir des offres sur demande entrante
  • Effectuer des appels sortants dans le cadre de certaines campagnes sur des échantillons de clients professionnels ciblés
  • Assurer le maximum de « first call resolution »
  • Être à l’écoute des besoins spécifiques et des opportunités d’affaire de chaque client en assurant un conseil et un suivi commercial efficace
  • Mettre à jour les données clients dans les différents outils utilisés
Votre profil
  • Avoir un diplôme de niveau Bac à Bac+2 ou une expérience équivalente au diplôme
  • Avoir de bonnes connaissances en télécommunications
  • Maitriser les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise à l’oral et à l’écrit
  • Faire preuve d’un bon relationnel, disposer de bonnes capacités d’écoute et être en mesure de communiquer directement avec un client en cas d’escalade
  • Avoir un esprit d’analyse et de synthèse, savoir organiser et faire preuve d’autonomie
  • Faire preuve d’une conscience professionnelle développée
  • Être flexible et contribuer au changement
Intéressé(e) ? Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?Rejoignez-nous en cliquant sur "Postuler" Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement. POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. #Niveau intermédiaire#HYBRID#CDI

  • DEEP - Conseiller Response Team H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Conseiller Response Team Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre équipe Business Support, nous recherchons actuellement un(e) Conseiller Response Team (m/f/n) à temps ; Vos missions Encoder et suivre les commandes et les notes de crédit Prendre en compte et...

  • Conseiller support

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Conseiller Response Team Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre équipe Business Support, nous recherchons actuellement un(e) Conseiller Response Team (m/f/n) à temps ; Vendre les produits et services de l’entreprise dans le respect de la réglementation applicable ...

  • Conseiller support

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Conseiller Response Team Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre équipe Business Support, nous recherchons actuellement un(e) Conseiller Response Team (m/f/n) à temps ; Vendre les produits et services de l’entreprise dans le respect de la réglementation applicable...

  • DEEP - Project Leader H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Project Leader Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Success, nous recherchons actuellement un(e) Project Leader (m/f/n) à temps plein. Vos missions Gérer la mise en œuvre de nos solutions ICT (cloud, unified communication, managed services,...

  • DEEP - Project Leader H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Project Leader Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Success, nous recherchons actuellement un(e) Project Leader (m/f/n) à temps plein. Vos missions Gérer la mise en œuvre de nos solutions ICT (cloud, unified communication, managed services,...

  • Ingénieur Conseil Génie Civil

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Le bureau BEST Ingénieurs-conseils , dont le siège se trouve à Luxembourg-Senningerberg, est un groupe pluridisciplinaire d'expertise et de conseil dans le monde de la construction qui occupe près de 180 collaborateurs, dont plus de 120 ingénieurs et techniciens à fort potentiel de croissance. Pour un renfort immédiat de notre service « Mobilité...

  • DEEP - Service Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Service Manager Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Support and Operations, nous recherchons actuellement un(e) Service Manager (m/f/n) à temps plein. Vos missions Pour l’ensemble de nos services et solutions, vous supportez au quotidien nos...

  • DEEP - Service Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Service Manager Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Support and Operations, nous recherchons actuellement un(e) Service Manager (m/f/n) à temps plein. Vos missions Pour l’ensemble de nos services et solutions, vous supportez au quotidien...

  • DEEP - System Administrator - Microsoft H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - System Administrator - Microsoft Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Support and Operations, nous recherchons actuellement un(e) System Administrator - Microsoft (m/f/n) à temps ; Vos missions Prenez en charge l’implémentation des...

  • DEEP - System Administrator - Microsoft H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - System Administrator - Microsoft Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Support and Operations, nous recherchons actuellement un(e) System Administrator - Microsoft (m/f/n) à temps ; Vos missions Prenez en charge l’implémentation des...

  • DEEP - Manager Customer Success Management H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Manager Customer Success Management Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Success, nous recherchons actuellement un(e) Manager - Customer Success Management (m/f/n) à temps plein. Vos missions Coordonner, motiver et accompagner l’équipe pour...

  • DEEP - Manager Customer Success Management H/F

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Manager Customer Success Management Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Success, nous recherchons actuellement un(e) Manager - Customer Success Management (m/f/n) à temps plein. Vos missions Coordonner, motiver et accompagner l’équipe pour...

  • DEEP - System Analyst - Security H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - System Analyst - Security Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Support and Operations, nous recherchons actuellement un(e) System Analyst - Security (m/f/n) à temps ; Vos missions Prendre en charge le déploiement ainsi que la gestion quotidienne...

  • DEEP - System Analyst - Security H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - System Analyst - Security Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Support and Operations, nous recherchons actuellement un(e) System Analyst - Security (m/f/n) à temps ; Vos missions Prendre en charge le déploiement ainsi que la gestion...

  • DEEP - Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Service Delivery Manager Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Client Infrastructure, nous recherchons actuellement un(e) Service Devivery Manager (m/f/n) à temps plein. Vos missions Encadrer de façon personnalisée les clients Gérer la satisfaction des...

  • DEEP - Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Service Delivery Manager Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Client Infrastructure, nous recherchons actuellement un(e) Service Devivery Manager (m/f/n) à temps plein. Vos missions Encadrer de façon personnalisée les clients Gérer la...

  • Consultant h/f.

    il y a 2 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Consultant GRC Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de l'équipe Consulting, nous recherchons actuellement un(e) Consultant(e) - GRC (m/f/n) à temps plein. Vos missions Vous êtes en charge des missions de conseil dans les domaines de la cybersécurité, Gouvernance, la Gestion...

  • DEEP - System Administrator - Network H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - System Administrator - Network Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Support and Operations, nous recherchons actuellement un(e) System Administrator - Network (m/f/n) à temps plein. Vos missions Vous prenez en charge l'implémentation ainsi...

  • DEEP - System Administrator - Network H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - System Administrator - Network Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Support and Operations, nous recherchons actuellement un(e) System Administrator - Network (m/f/n) à temps plein. Vos missions Vous prenez en charge l'implémentation...

  • DEEP - Cloud Native Engineer H/F

    il y a 4 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    DEEP - Cloud Native Engineer Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Cloud, nous recherchons actuellement un(e) Cloud Native Engineer (m/f/n) à temps ; Vos missions Gérer de la gestion quotidienne des plateformes de nos Clients (incident, change, release, problem,...