EMPLOYE SERVICE CLIENT CDI
il y a 3 jours
La Mission consiste à :
Être capable de traiter les demandes des interlocuteurs par différents canaux : effectuer des opérations dans divers outils informatiques et rédiger des courriels professionnels, clairs, concis et sans fautes d’orthographe.
Réceptionner les Appels des clients concernant le suivi de leur dossier, une réclamation ou une demande d’informations. Votre rôle est d’apporter des réponses claires et précises, avec empathie et calme .
Vous savez écouter activement, identifier les besoins de votre interlocuteur et proposer des solutions adaptées. Votre objectif : offrir une expérience positive et faire en sorte que chaque client raccroche satisfait.
Les appels sortants seront dans un premier temps limité, mais restent indispensables pour la mission.
Selon le type d’appel, votre objectif sera d’obtenir les informations nécessaires, par exemple pour compléter un dossier.
À moyen terme, et afin de garantir une collaboration durable, nous valoriserons votre capacité à réaliser des appels sortants plus élaborés. Ceux-ci se feront sur base d’un script à l’écran, que vous devrez savoir utiliser avec souplesse : argumenter dans le respect des lignes directrices et de la déontologie, tout en adaptant votre discours à votre interlocuteur. Ces appels pourront notamment viser à obtenir un rendez-vous commercial ou à atteindre d’autres objectifs définis.
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Employé(E) Service Client
il y a 1 jour
Charleroi, Belgique PaHRtners Temps pleinSitué dans la région de Charleroi, notre client est une entreprise de petite taille spécialisée dans la fabrication et la vente en ligne de meubles et articles de décoration de qualité. Leurs produits élégants, originaux et empreints de caractère sont réalisés par des artisans véritablement passionnés et compétents. Afin de soutenir la...
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Employé Au Service Logistique
il y a 1 jour
Charleroi, Belgique louis delhaize Temps pleinGrossiste en produits alimentaires, Delfood, basée à Charleroi, est une société de services qui livre plus de 400 magasins en Belgique : indépendants, affiliés et franchisés. En plus d’une logistique performante, nous avons mis au point des supports de vente, des outils de gestion, des assortiments parfaitement adaptés aux demandes des...
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Employé service clients
il y a 3 jours
Charleroi, Belgique Entra Temps pleinLa Mission consiste à :Être capable de traiter les demandes des interlocuteurs par différents canaux : effectuer des opérations dans divers outils informatiques et rédiger des courriels professionnels, clairs, concis et sans fautes d’orthographe.Réceptionner les Appels des clients concernant le suivi de leur dossier, une réclamation ou une demande...
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Employé service clients
il y a 3 jours
Charleroi, Belgique Entra Temps pleinLa Mission consiste à : Être capable de traiter les demandes des interlocuteurs par différents canaux : effectuer des opérations dans divers outils informatiques et rédiger des courriels professionnels, clairs, concis et sans fautes d'orthographe. Réceptionner les Appels des clients concernant le suivi de leur dossier, une réclamation ou une demande...
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Employé service clients
il y a 3 jours
Charleroi, Belgique Entra Temps pleinLa Mission consiste à :Être capable de traiter les demandes des interlocuteurs par différents canaux : effectuer des opérations dans divers outils informatiques et rédiger des courriels professionnels, clairs, concis et sans fautes d'orthographe.Réceptionner les Appels des clients concernant le suivi de leur dossier, une réclamation ou une demande...
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Employé service clients
il y a 3 jours
Charleroi, Belgique Entra Temps pleinLa Mission consiste à : Être capable de traiter les demandes des interlocuteurs par différents canaux : effectuer des opérations dans divers outils informatiques et rédiger des courriels professionnels, clairs, concis et sans fautes d'orthographe. Réceptionner les Appels des clients concernant le suivi de leur dossier, une réclamation ou une demande...
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Employé Facturation
il y a 3 jours
Charleroi, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant qu'**employé facturation (h/f/x)**, vos tâches sont les suivantes, - Assurer la création et le suivi des follow-up client. - Assurer la facturation internes et externes. - Assurer le bon respect des références internes et externes. - Assurer le suivi des résolutions de litiges client avec le RH et le chef d'atelier. -...
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Comptable - CDI
il y a 3 semaines
Charleroi, Belgique Fed Finance Temps pleinHello, moi c'est Allan et je suis Manager d'un cabinet d'un cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions financières, FED Finance. Aujourd'hui, je suis mandaté pour recruter un " Comptable AR/AP Bilingue (F/H/X)" en CDI pour l'un de mes clients, un acteur majeur de son secteur. Ce poste stratégique représente une opportunité unique de...
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CDI : Comptable
il y a 3 semaines
Charleroi, Belgique Fed Finance Temps pleinHello, moi c'est Allan et je suis Manager d'un cabinet d'un cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions financières, FED Finance. Aujourd'hui, je suis mandaté pour recruter un " Comptable AR/AP Bilingue (F/H/X)" en CDI pour l'un de mes clients, un acteur majeur de son secteur. Ce poste stratégique représente une opportunité unique de...
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Employé Commercial(E)
il y a 3 jours
Charleroi, Belgique Kasteel Brouwerij Vanhonsebrouck Temps pleinVenez-nous rejoindre dans notre success story: notre brasserie hypermoderne unique dans le monde brassicole belge de renommée mondiale, est désormais "opérationnelle". Nous produisons plus de 25 bières spéciales de haute fermentation mixte et spontanée. Tout cela dans un château de bière imposant, centre de réunion pour les visiteurs et les...
