Customer service medewerker
il y a 4 semaines
- Je ontvangt vragen van klanten over o.a. verhuizen, facturen, afbetalingsplannen, meteropnames en keuringen via een call-backsysteem.
- Je beantwoordt de vragen van de klanten via telefoon of e-mail. Voor een grondige analyse van de klantvraag blijft telefonisch contact het effectiefst.
- Je zoekt informatie op, regelt afspraken, je maakt documenten op en brengt wijzigingen in ons klantenbeheersysteem (SAP) in. Je handelt volgens ons ‘first time right’ principe.
- Je zal zelfstandig klantendossiers behandelen en successen vieren met collega’s. Een glimlach voor iedere klant vormen de essentie van je rol.
- Je bezit een diploma hoger secundair onderwijs met minstens één jaar in ervaring administratie of klantencontact OF je bezit een Bachelor diploma (of je studeert weldra af)
- Je schrijft en spreekt vlot Nederlands
- Je hebt een basiskennis van MS Office. Kennis van SAP is een pluspunt
- Je bent leergierig en sterk communicatief
- Je krijgt energie van anderen verder te helpen en je kan actief luisteren
- Je kan ingewikkelde materie op een simpele manier uitleggen
- Je bent gedreven en werkt ook nauwkeurig
- Je werkt graag in team en gaat samen met je collega’s elke dag voor hetzelfde doel
- Een kans om te werken in een dynamische en innovatieve omgeving waar je echt een verschil kunt maken in de toekomst van water en voor onze klanten.
- Een rol binnen een gedreven en ondersteunend team dat samenwerkt aan het realiseren van onze missie.
- Een uitdagende functie met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en groei.
- Een marktconform loon aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen, zoals ruime doorgroei– en opleidingsmogelijkheden, maaltijdcheques, aanvullend pensioenplan, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, dertiende maand en een aantrekkelijke verlofregeling,… (meer informatie hierover vind je op onze website onder jobs/wat bieden wij).
- Afhankelijk van je relevante ervaring situeert je bruto startloon zich tussen 2696 (zonder ervaring) en 3745 (15 jaar ervaring)
- Daarnaast biedt Pidpa je als duurzame werkgever de mogelijkheid tot terugbetaling van openbaar vervoer en een fietsvergoeding. We zetten in op jouw welzijn door o.a. een goede work-life balance door de glijdende uren en thuiswerkmogelijkheden.
· Uiterste sollicitatiedatum: onbepaald Heb je nog een vraag? Stuur een mailtje naar jobs@pidpa.be
-
Customer Service Medewerker Bedrijven
il y a 6 heures
Anvers, Belgique Groep IDEWE vzw Temps pleinGroep IDEWE is al meer dan vijftig jaar dé referentie in preventie en welzijn. Dat is goed voor bedrijven en hun werknemers, én voor de samenleving. als medewerker klantenservice ben jij van vele markten thuis. Samen met je collega’s van de klantenservice zorg je ervoor dat planning , administratie en organisatie van een leien dakje lopen. Je...
-
Medewerker Customer Care Credits
il y a 1 mois
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinGezond verstand, slimme keuzes Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid. Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen...
-
Medewerker Customer Care Credits
il y a 1 mois
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinGezond verstand, slimme keuzes Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid. Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen...
-
Medewerker Customer Care Credits
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinGezond verstand, slimme keuzes Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid. Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen...
-
Medewerker Customer Care Credits
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinGezond verstand, slimme keuzes Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid. Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen...
-
Customer Support
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique 24+ Temps pleinWij zijn het Customer care center van KBC . We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van...
-
Customer Support
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique 24+ Temps pleinWij zijn het Customer care center van KBC . We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van...
-
Customer service medewerker
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Pidpa Temps pleinAlles wat Pidpa onderneemt, ademt ‘duurzaamheid’ en ‘innovatie’. Werken bij Pidpa is je verantwoordelijkheid nemen voor onze klanten, werken in team en jezelf ontwikkelen. Als deel van ons inbound contactcenter team ben je het visitekaartje van Pidpa en draag je bij aan een dynamische en innovatieve klantbeleving. Je zorgt vanuit het hoofdkantoor...
-
Collaborateur du Service à la Clientèle Français
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinCrelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près d'un million de clients, surtout des familles, des P.Ils déploient leur...
-
Collaborateur du Service à la Clientèle Français
il y a 1 mois
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinCrelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près d'un million de clients, surtout des familles, des P.Ils déploient leur...
-
Collaborateur du Service à la Clientèle Français
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinCrelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près d'un million de clients, surtout des familles, des P.Ils déploient leur...
-
Medewerker Back Office
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps pleinBen jij een gedreven professional met een combinatie van commerciële flair en een sterke interesse in logistiek? Je verbindt inkomende telefoongesprekken door naar de juiste personen en zorgt voor de juiste documentatie op de juiste plekken. Je fungeert als support voor de Office Manager en bent verantwoordelijk voor de back-up van de Customer Service...
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique PROXIMUS Temps plein 2.000 € - 2.500 €Werken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer. Als de grootste...
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique PROXIMUS Temps pleinWerken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer. Als de grootste...
-
Collaborateur Customer Care Credits
il y a 1 mois
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinBon sens et choix judicieux Crelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente. Nos collaborateurs ont toute notre confiance. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près...
-
Collaborateur Customer Care Credits
il y a 1 mois
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinBon sens et choix judicieux Crelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente. Nos collaborateurs ont toute notre confiance. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près...
-
Collaborateur Customer Care Credits
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinBon sens et choix judicieux Crelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente. Nos collaborateurs ont toute notre confiance. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près...
-
Collaborateur Customer Care Credits
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Crelan Temps pleinBon sens et choix judicieux Crelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente. Nos collaborateurs ont toute notre confiance. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près...
-
Customer Support
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique 24+ Temps pleinWij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikers-, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties ...
-
Customer Support
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique 24+ Temps pleinWij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikers-, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties ...